En els negocis com en la vida, poques coses continuen igual. Les empreses han d'estar disposades a avançar amb els temps i ajustar les seves operacions en resposta a l'augment de la competència, els avenços tecnològics, les expectatives dels grups d'interès i altres pressions. Tanmateix, el veritable canvi empresarial és més que un simple canvi de timó. És el resultat d'un procés estructurat i planificat per fer que la companyia sigui més eficient i rendible.
Consells
-
El canvi empresarial es produeix quan una organització millora, reestructura o transforma una part important de les seves operacions que interrompen sistemes, persones i processos.
Què és el canvi en un context empresarial?
En termes simples, el canvi empresarial és l'acte de traslladar l'empresa des d'on és ara fins on vol ser. El canvi pot ser relativament petit, com ara la millora dels procediments de facturació de la companyia, fins a una transformació absoluta, com la reorientació d'ofertes completes de productes i serveis a la llum de la competència inesperada. La majoria de vegades, però, fa referència a un esdeveniment que provoca una major interrupció en les operacions diàries. Hi ha tres tipus de canvis en un context empresarial: canvi de desenvolupament, transició i transformació.
Definició del canvi de desenvolupament
Un canvi de desenvolupament es produeix quan un negoci desitja millorar un procés o procediment, com ara l'actualització del sistema de nòmines o la reorientació de la seva estratègia de màrqueting. Aquests canvis són petits i incrementals: no esteu redissenyant tot el flux de treball, sinó que simplement refinem-lo per millorar-lo. El canvi de desenvolupament sol tenir lloc en resposta a les actualitzacions tecnològiques o les unitats de costos internes que tenen com a objectiu millorar l'eficiència d'un procés de treball. Mentre proporcioneu al personal la formació que necessiten per implementar els canvis, hauria d'haver-hi un trastorn mínim associat a aquest tipus de canvis.
Definició del canvi transitori
Un canvi de transició és un acte de substitució de processos importants amb nous, com automatitzar la vostra línia de producció manual o adoptar una nova instal·lació ERP. També inclou fusions i adquisicions i altres cursos d'acció. Els canvis de transició solen estar motivats per la voluntat de mantenir-se competitiva al mercat.El negoci no està traficant exactament les aigües desconegudes quan executa un canvi de transició, però probablement haurà de reconsiderar les seves funcions laborals, processos, cultura i relacions per gestionar el canvi amb eficàcia. La gestió ha de procedir amb cautela per minimitzar la por, el dubte i la inseguretat en el personal.
Definició del canvi transformacional
El canvi de transformació és el més disruptiu ja que requereix un canvi fonamental en la manera com opera una empresa. Per exemple, una empresa podria embarcar-se en una missió completament nova o reestructurar tota la línia de productes utilitzant nous sistemes operatius propietaris, com ho va fer Apple quan Steve Jobs es va fer càrrec de l'empresa el 1997. A causa del trastorn, aquests tipus de canvis només ocorren poques vegades. Navegar per una transformació és complexa, requereix habilitat significativa de l'equip directiu i ajuda externa d'especialistes en canvis. Quan es completi el procés de canvi, l'organització és irreconeixible del que era abans.
Què és la gestió del canvi?
Quan la gent parla de canvis empresarials, el que vol dir és la gestió del canvi, que és el procés que s'utilitza per assegurar que els canvis s'apliquin sense problemes, amb la menor resistència possible per produir beneficis duradors. Una part important del procés és assegurar-se que el canvi sigui adoptat per les persones que l'afecten. Sense una compra adequada, hi ha el risc que els empleats rebutgin o fins i tot sabotejin el projecte de canvi, cosa que implica un malbaratament de temps i diners. La gestió de la gent al costat del canvi pot ajudar a reduir la por i l'ansietat i garantir que s'adhereixin els nous objectius que esteu establint.
