Les organitzacions participen en activitats de gestió del canvi per millorar els mecanismes operatius a curt i llarg termini. La gestió del canvi implica modificar o millorar els processos corporatius, ja sigui en activitats de fabricació, tasques operatives o polítiques i directrius de recursos humans.
Canvi del procés
Els processos corporatius fan referència als passos i procediments que estableix el lideratge principal per garantir l'efectivitat en les activitats operatives i evitar les pèrdues derivades de frau, mal funcionament tecnològic o error. Els caps de departament i líders del segment canvien els processos existents per millorar-los, seguir les pràctiques de la indústria o complir amb les directrius reguladores.
Gestió del canvi
La gestió de canvis consisteix en eines i polítiques que una organització utilitza per iniciar, controlar i implementar modificacions en processos corporatius. Els passos tradicionals en la gestió del lideratge inclouen la preparació per al canvi, la gestió del canvi i el canvi de reforç, segons Prosci, una consultora de gestió. Els alts executius asseguren que els procediments de gestió del canvi estan d'acord amb les polítiques corporatives i les regulacions governamentals.
Relació
El canvi de procés és essencial per canviar de gestió, encara que ambdós conceptes són diferents. Per exemple, un cap del departament que supervisa un programa de gestió corporativa de canvis pot demanar a un cap del segment que coordini activitats de modificació de processos.
