Per a l'èxit continuat, un negoci ha d'estar preparat per adaptar-se a les forces externes. Per adaptar-se, una organització ha de reconèixer quines forces externes poden provocar el canvi. Ignorar aquestes forces externes i fingir que una organització opera en un buit, pot provocar el seu fracàs en el mercat o el seu col·lapse des de dins.
Pressió del client
Els clients poden deixar-se i informar que no estan satisfets amb la forma de tractar-los, descontents amb el producte que han comprat o descontents amb les polítiques de l'empresa. Els clients també poden aplicar pressions mentre encara estan patrocinant una empresa fent queixes. Aquest va ser el cas del banc Lloyds TSB, on es van reduir tots els càrrecs de sobregiro en resposta a nombroses queixes dels clients.
Canvi de propietat
Una empresa pot adquirir una organització per part d'una empresa externa o individual. Sovint, aquest nou propietari voldrà utilitzar una nova manera d'executar l'organització que ha treballat en altres empreses. El nou propietari pot estar planejant reduir les ineficiències reduint la força de treball, utilitzant un mètode de gestió d'inventari diferent o tenint una filosofia de gestió que requeriran grans canvis a l'organització.
Competició
Les vendes poden haver declinat a causa de la competència d'una empresa similar que sempre ha estat un oponent en el mercat, o la competència d'una nova empresa amb una manera diferent de guanyar clients. Si una empresa vol mantenir-se competitiva, haurà de lluitar per canviar la forma en què opera o canviar el que ofereix als clients. Mentre participar a la competència sol ser una part inherent a fer negocis, aquesta competència pot ser especialment amenaçadora si prové d'un adversari que té alguna avantatge que l'organització no estava preparada.
Tecnologia
La tecnologia pot portar un canvi positiu a una organització, potenciant l'eficiència o fent possible nous productes. També pot posar en perill una organització que depèn de l'antiga manera de fer les coses. Un negoci que s'enfronta a aquest repte sovint pot trobar una manera d'incorporar la nova tecnologia i créixer, tot i que això no sempre és possible.
Reglament de la indústria
La indústria a la qual pertany l'organització pot estar subjecta a una nova regulació, o simplement pot canviar la normativa vigent. Les noves regles només poden afectar a una part de l'organització, però és possible que tots els aspectes de la forma en què l'empresa funcioni hauran de canviar per complir.
Esdeveniments catastròfics
Un esdeveniment catastròfic pot acabar amb un negoci immediatament, però si aquest negoci continua operant arran d'algun desastre, probablement haurà de canviar. Pot haver una disminució de la força de treball, menys clients, equips danyats o clients amb necessitats diferents. Per mantenir-se en el negoci, aquesta organització haurà de canviar per adaptar-se a les noves circumstàncies ia les necessitats dels seus clients.
