No fa molt de temps, era estrany que les empreses tinguessin llocs web. Avui, el comerç electrònic veu milers de milions de dòlars comercialitzats anualment. Cap gran empresa amb cap presència comercial no es pot permetre estar sense un lloc web. Per a moltes empreses, la seva presència a Internet és la seva finestra al món. Algunes empreses operen únicament com a empreses de comerç electrònic. Tot i que tots els llocs web són únics, hi ha set elements que cada lloc web hauria de tenir per mantenir-se rellevant i competitiu.
Proporcioneu la ubiqüitat per augmentar les vendes
La ubiqüitat significa que la transacció comercial o l'activitat està disponible en qualsevol moment des de qualsevol part del món. Avui els consumidors confien molt en els seus telèfons mòbils i tauletes per accedir a Internet. Així que assegureu-vos que el vostre lloc web sigui fàcil d'usar per a mòbils. Disposar d'un lloc web sensible que s'adapti de manera intuïtiva a qualsevol dispositiu que estigui accedint proporciona una experiència fàcil d'utilitzar.
Garanteix l'abast i la seguretat mundials
El comerç electrònic permet que la vostra empresa arribi als consumidors d'arreu del món. L'abast mundial o l'accés a tot el món és el major nombre de consumidors potencials que pot arribar a un negoci. Per descomptat, quan es treballa a nivell mundial, la seguretat és clau. Heu de protegir la informació dels vostres clients i garantir la seva privadesa amb una plataforma segura de comerç electrònic. Les característiques de seguretat han d'incloure un certificat de capa de sòcol segur que estableixi connectivitat segura, autenticació de dos factors, tallafocs i una política de privadesa.
Tenir estàndards universals
Els estàndards universals volen dir que el vostre lloc web funciona amb plataformes estàndard amb mètodes i sistemes acordats. Això inclou la facilitat d'ús del vostre lloc de comerç electrònic i garantir que el mantingui senzill en disseny i contingut. Un estudi va mostrar que el 76 per cent dels consumidors diuen que la característica més important d'un lloc web és la seva facilitat d'ús. L'objectiu és ajudar els compradors a arribar a allò que volen ràpidament i sense córrer en obstacles innecessaris que puguin dificultar el seu camí cap a la compra.
No espatllar-me de la riquesa
La riquesa es refereix a la quantitat de contingut del vostre lloc web i la seva utilitat pels consumidors. Per assegurar la riquesa del vostre lloc, proporcioneu una varietat de missatges i mitjans per millorar l'experiència del comprador. Els vídeos, el text, les imatges, el so i els enllaços poden millorar l'experiència del client. Assegureu-vos que teniu fotos i vídeos d'alta resolució. Presenta diverses imatges per ajudar els clients a sentir millor els teus productes. Les imatges fan de la venda, no de text. Assegureu-vos també que totes les imatges es carreguin ràpidament a la pàgina.
Penseu en la interactivitat
La interactivitat és la relació que un consumidor té amb el vostre lloc. Correspon a reunions presencials de clients en transaccions comercials tradicionals. Augmentar la quantitat d'interacció que té amb un consumidor rau, en part, en la seva habilitat per connectar-se amb ells a un nivell emocional. Això crea confiança i lleialtat de marca. Assegureu-vos que els vostres esforços de màrqueting social estiguin enllaçats al vostre lloc de comerç electrònic. Participa amb els vostres clients. Mostra autenticitat i no sentirà que només es venen a tot el temps.
Vaga un equilibri de densitat d'informació
La densitat d'informació és la quantitat de material digestible en una unitat de pantalla d'ordinador, com una polzada quadrada. No hi ha cap quantitat correcta o equivocada de la densitat d'informació que tingui al vostre lloc web. Quant depèn de diversos factors com el producte que veneu i el vostre mercat objectiu. Si voleu que el vostre lloc web capturi l'atenció dels compradors, massa text, imatges i vídeos poden aclaparar-los. Una forma d'aconseguir el bon equilibri és navegar pel vostre lloc web com si fos un client. També podeu demanar a un amic per fer-ho i donar-vos comentaris.
