Com que el cost de l'atenció sanitària continua augmentant, els administradors d'hospitals i altres professionals de la salut estan més preocupats que mai amb l'eficiència dels seus proveïdors d'atenció. Aquest procés significa que l'administrador o gerent necessita una mètrica fiable i objectiva per a la qual es mesura la quantitat de temps que rep el pacient el proveïdor d'atenció. Per a les infermeres i metges, la mètrica estàndard de la indústria és d'hores per dia de pacient o HPPD.
Ús d'hores per dia del pacient com a mètrica
Els hospitals, les clíniques i els proveïdors de serveis de salut interns utilitzen les hores per dia de pacients per avaluar tant el nivell d'atenció al pacient com la relació entre el personal i el pacient. En general, els proveïdors sanitaris calcularan HPPD per separat per a diferents classes de proveïdors d'atenció mèdica. Per exemple, els metges tindran un càlcul HPPD i un càlcul separat per a infermeres.
Podeu calcular manualment aquesta xifra si coneixeu informació bàsica sobre el nombre de pacients i hores treballades pel personal mèdic específic.
Com calcular hores per dia del pacient
Per calcular les hores per metric de dia del pacient, haureu de tenir accés a dues figures específiques:
- El nombre total d'hores treballades per tots els proveïdors del tipus que es mesura, per exemple, totes les infermeres durant un període de 24 hores.
- El nombre de pacients al centre mèdic durant el mateix període de 24 hores.
És fonamental que ambdues figures reflecteixin el mateix període de 24 hores, per proporcionar la informació més precisa de l'hospital o la clínica. Una vegada que tingui aquestes dues xifres, divideixi el total de les hores d'infermeria pel nombre total de pacients.
Per il·lustrar aquest càlcul, considereu aquest exemple. Suposem que l'hospital realitzant el càlcul HPPD descobert durant el període de 24 hores en qüestió que el personal d'infermeria va proporcionar un total de 1.000 hores d'infermeria. A més, suposem que hi ha 500 pacients a l'hospital durant el mateix període de 24 hores.
Per calcular les hores per metric de dia del pacient, divideix 1.000 (hores d'infermeria totals) en 500 (nombre total de pacients). Així, durant aquest període de 24 hores en aquest hipotètic hospital, les hores per dia del pacient són dues.
Debat sobre les hores per metric del dia del pacient
L'horari per dia del pacient és una mètrica ben compresa i fàcilment calculada. Ajuda als administradors a comparar les necessitats i pràctiques de personal entre departaments i organitzacions, que al seu torn ajuda a mantenir-se competitives les clíniques, hospitals i empreses sanitàries.
La mètrica també ajuda els departaments i les empreses a assegurar-se que compleixen els seus objectius financers. La realitat de la indústria de la salut requereix que els proveïdors i les entitats es mantinguin econòmicament sanes i competitives per mantenir-se viables com a empreses i empresaris.
Alguns líders de la indústria critiquen l'HPPD, ja que a vegades poden distingir les diferents necessitats de diferents pacients. Per exemple, alguns diagnòstics significaran que el pacient necessita molta més atenció i atenció intensiva tant de metges com d'infermeres. Altres condicions requereixen menys atenció directa. És important assegurar-se que les mètriques HPPD estiguin realment utilitzades per comparar "pomes a pomes" i que els criteris que s'estan avaluant tinguin en compte tots els factors rellevants.
