Tyrone A. Holmes, Ed.D i el president de T.A.H. Performance Consultants Inc., defineix un equip de treball d'alt rendiment com "un grup (dos o més) d'individus interdependents que treballen conjuntament de manera específica per aconseguir un objectiu comú". L'equip està creat per assolir l'objectiu en tan poc temps com possible amb la màxima productivitat i eficàcia. Els equips d'alt rendiment es desenvolupen habitualment per resoldre un problema durant una crisi o estratègies de màrqueting d'idees. Un equip d'alt rendiment reeixit (HPT) mostrarà certes característiques.
Desenvolupar objectius
Un HPT desenvolupa objectius i defineix una declaració de missió des del principi del projecte. Cada membre de l'equip té un títol específic de treball i un propòsit per assolir aquests objectius. Els objectius ajuden a proporcionar orientació i garantir la productivitat en forma oportuna.
Fomenta la comunicació oberta
La comunicació oberta és una característica comuna d'un HPT. La comunicació oberta pot incloure sessions de comentaris o de pluja d'idees, enquestes i discussions i grups d'enfocament. Els individus d'un HPT se'ls anima a compartir els seus pensaments, sentiments i suggeriments entre ells.
Mantenir relacions positives
El conflicte forma part de la dinàmica de l'equip. Els HPT amb èxit saben com utilitzar conflicte per construir l'equip en lloc de destruir-lo. Cada membre es compromet a desenvolupar i mantenir relacions positives a través d'una confrontació no agressiva, i una comunicació verbal i no verbal. Els membres de l'equip es mostren respectuosos i treballen junts per al bé comú de l'equip.
Problema: soluciona eficaçment
La solució de problemes és un gran aspecte dels HPT. L'equip aprèn els punts forts i febles de cada membre de l'equip i pot aprofitar les capacitats dels diferents membres de l'equip quan sigui necessari. La resolució de problemes comença amb un equip que identifica eficaçment on va començar el problema i com reparar-lo de la manera més eficient possible.
Exposició de lideratge d'equip
HPT efectius són capaços de respondre i respectar al seu líder. Per exemple, quan es necessita una decisió executiva i el líder decideix implementar una determinada estratègia, els membres de l'equip responen immediatament amb suport i acció.
Proporcionar formació i desenvolupament
Els HPT tenen l'oportunitat de formar i desenvolupar en àrees específiques, com ara principis de lideratge, eficàcia organitzativa i habilitats de comunicació. La formació i el desenvolupament es manifesten en classes formals i sessions de formació, així com en recursos com llibres i entrenament personal.
