Els consumidors de baixos ingressos a Amèrica són els que guanyen 30.000 dòlars o menys en un any, segons Nielsen. El 2012, aquest grup va representar el 30% de la població, incloïa tots els grups ètnics i es preveu que creixi. Per comercialitzar-se en grups de baixos ingressos, heu d'evitar els estereotips percebuts, investigar els vostres mercats objectiu a fons, dissenyar màrqueting que beneficiï els beneficis a llarg termini i se centri en el valor del vostre producte o servei.
Recurs als beneficis
Els compradors de baixos ingressos no sempre estan preocupats pels costos d'un servei o producte. Sovint perceben el valor i els beneficis que rebran gairebé o més importants que el preu. Per exemple, els consumidors de baixos ingressos generalment estan disposats a comprar productes i serveis que condueixen a avenços professionals i acadèmics, d'acord amb la revista Harvard Business Review. Tot i que és possible que tingui la temptació de comercialitzar productes de cura personal per aprofundir en les possibilitats romàntiques d'una persona, per exemple, obtindreu una resposta millor si mostra com un vestit o colònia donarà lloc a un èxit professional.
Productes i serveis de paqueteria
Els compradors amb menys ingressos disponibles solen tenir en compte el cost total d'un producte o servei en lloc del cost de cada article. Per exemple, vendre una tassa de cafè a un preu reduït pot ser que no sigui tan popular entre els consumidors de baixos ingressos, com vendre un esmorzar que inclogui el cafè. Els productes d'embalatge requereixen que mireu el rendiment total de la vostra inversió en comptes del guany obtingut a cada peça del paquet.
Anar on són els consumidors
Els grups de baixos ingressos passen més del seu temps en línia que qualsevol altra població d'ingressos, segons Nielsen. Passen una mitjana de nou hores al mes als llocs de xarxes socials. Transmeten el vídeo i també mostren més TV diürna que altres segments. El màrqueting en línia orientat a les poblacions de baixos ingressos mitjançant anuncis emergents i ofertes especials pot tenir èxit. Els anuncis interactius publicats amb streaming de vídeo també poden ser especialment útils. Tot i que gairebé el 85 per cent de tots els anuncis relacionats amb els mitjans de transmissió són, simplement, els anuncis estàtics redimensionats, d'acord amb StreamingMedia.com, aquells que volen aprofitar el mercat de baixos ingressos amb anuncis interactius poden produir més consciència del producte.
Complir les necessitats del consumidor
Conegui els consumidors al seu nivell. Afegiu signes i etiquetes en espanyol i altres idiomes per arribar a diferents grups ètnics dins del segment del mercat. Mostreu als consumidors de baixos ingressos com el vostre producte o servei, a un cost inferior, ofereix els mateixos avantatges i la qualitat dels elements de marca de major preu. Utilitzeu els vostres esforços de màrqueting per mostrar beneficis a llarg termini. Per exemple, mostrant com una dieta amb alta fibra condueix a vides més saludables i més llargues, amb menys casos de malaltia cardiovascular pot ajudar a vendre productes alimentaris. Investigueu els vostres mercats objectiu per esbrinar què necessiten i orientar específicament aquestes prioritats.
