Un pla d'empresa introdueix una empresa per a futurs inversors i financers. Un element clau del pla d'empresa és el pla operatiu que descriu les funcions operatives d'una empresa. Totes les empreses, independentment del producte o servei que proporciona o de la mercaderia que ven, tenen una funció d'operacions. Les operacions són els processos a través dels quals les matèries primeres, mà d'obra i altres recursos es converteixen en productes, informació o serveis que aporten valor als clients. El pla operatiu descriu els processos i activitats necessaris per produir aquests resultats i complir amb la missió de la companyia.
Quan inclogui un pla operatiu
Un pla operatiu és un component important d'un pla de negoci, especialment si les operacions de la companyia són úniques, complicades o extremadament tècniques. El pla també s'inclou si l'èxit d'una empresa està determinat per les seves operacions, si les operacions de la companyia estan experimentant una revisió important o si les operacions de la companyia no són familiars al lector del pla d'empresa. El pla operatiu descriu el funcionament intern dels processos de la companyia i una avaluació realista dels problemes comercials i els riscos que comporta la prestació dels béns i serveis de la companyia.
Descripció general del pla d'operacions
Per proporcionar als lectors una comprensió més profunda dels processos de la companyia que creen valor per als clients, el pla d'operacions descriu el desenvolupament del producte o servei que la companyia crea i ven. El pla també descriu com es crea aquest valor explicant les funcions operatives de la companyia i que detalla els recursos humans, financers i d'altre tipus necessaris per dur a terme aquestes operacions. El pla operatiu hauria d'incloure la demografia de mercat de la companyia i, per donar suport a la probabilitat de futur de l'empresa, el pla operatiu ha d'explicar els avantatges distintius de la companyia. Això podria incloure costos operatius relativament baixos, una ubicació excepcional o canals de distribució eficients. El pla operatiu ha de presentar tota aquesta informació sense formular afirmacions poc realistes o infundades quant a les perspectives futures de la companyia.
Portar un pla operatiu junts
La recollida d'informació i la preparació del pla operatiu per a un pla d'empresa es pot aconseguir amb uns quants passos. El lideratge de l'empresa comença amb una revisió que descriu com es van desenvolupar els procediments operatius de l'empresa i quines operacions de la companyia seguirà endavant. Per exemple, es tractaria d'iniciatives com ara una localització recentment adjudicada, podrien concedir a l'empresa un major avantatge competitiu, l'accés a les instal·lacions de distribució, subministraments o una mà d'obra tècnica.
El pla operatiu següent descriu detalls com polítiques i procediments que guien els esforços de treball dels empleats. Com més tècnics o complicats siguin els processos, més detallarà la descripció dels processos del pla operatiu. També es comenten les instal·lacions operatives de l'empresa i el seu disseny, inclosos els edificis, equips, vehicles i maquinària. El pla també descriu la funció de compra de la companyia, incloent-hi l'adquisició de components en brut o acabats o parts especialment dissenyades, i els procediments de gestió d'inventaris per a l'inventari de matèries primeres, treballs en procés i acabats. També és important una descripció dels procediments de control de qualitat i atenció al client de l'empresa.
Resumint el pla operatiu
Proporcioneu als lectors l'opció de revisar un resum del pla operatiu, en comptes de llegir tot el detall del pla operatiu. El resum presenta els punts principals del pla operatiu o les principals funcions operatives de la companyia. En conseqüència, el resum es crea només després de completar el pla d'operacions.
