Una declaració de públic proporciona un breu resum de les característiques demogràfiques i psicogràfiques del segment de clients que voleu arribar. Normalment inclou l'edat, l'ocupació i, per a la comunicació entre empreses, la grandària de l'empresa. Altres elements que apareixen poden variar des de les prioritats per al rendiment del producte fins als beneficis que es busquen en un producte.
Funcions
El comunicat de públic permet que el departament de màrqueting desenvolupi missatges altament focalitzats que parlin amb les necessitats, desitjos i desitjos del segment del mercat objectiu. També ajuda a tots a l'equip de màrqueting a mantenir-se a la mateixa pàgina. Això és especialment important quan es subcontracta elements del material de màrqueting. Per exemple, suposem que l'equip de màrqueting intern es desenvolupa l'estratègia general, però contracten un professional independent per escriure la carta de vendes i utilitzen un contractista independent per desenvolupar un lloc de ràdio. La declaració del públic proporciona tant al desenvolupador independent com al desenvolupador de llocs de ràdio amb un conjunt de paràmetres molt específic. Això minimitza les probabilitats d'obtenir una còpia de vendes o un lloc de ràdio que desbloqueja els rails.
Missatgeria Interdepartamental
La declaració del públic també fomenta la coherència en la missatgeria entre diferents departaments. Per exemple, els departaments de màrqueting i vendes s'adrecen als mateixos públics, però en contextos molt diferents. Els venedors arriben a l'audiència a través d'anuncis o anuncis comercials, mentre que els venedors interactuen amb els clients d'una sola vegada. Un comunicat de públic clar i conciso pot garantir que tots dos departaments obtinguin el mateix missatge sobre com abordar el màrqueting i les vendes.
