També anomenades relacions laborals, el camp de les relacions laborals sol estar sota els recursos humans. Atès que cada organització té un departament de recursos humans, cada empresari ha de gestionar les relacions dels empleats per mantenir l'ordre i la productivitat en la seva plantilla. En definitiva, les relacions dels empleats analitzen la relació dels empleats amb els seus supervisors i amb els altres.
Funció
Les relacions dels empleats engloben programes i canals de comunicació que fan complir les normes i la cultura corporatives, així com resoldre problemes relacionats amb diferents qüestions relacionades amb el lloc de treball. Per exemple, les relacions dels empleats ajuden a desenvolupar polítiques entorn de la selecció de feina, el reclutament, la indemnització, la tutoria i la terminació. Les relacions dels empleats solen ser manejades per professionals de recursos humans que identifiquen i desenvolupen solucions que donen suport als objectius de gestió. Les pràctiques més efectives en el camp de les relacions amb els empleats inclouen la incorporació de pràctiques de contractació justa i oportunitats d'ocupació iguals, així com la documentació exhaustiva i el manteniment de registres de les accions empresarials que requereix la legislació del govern.
Tipus
Podeu dividir les relacions dels empleats en diferents codis de conducta, segons la Societat per a la Gestió de Recursos Humans. El comportament laboral aborda qüestions relacionades amb l'assistència als empleats, l'abús d'alcohol i drogues, el llenguatge profà i les disputes. La conducta dels empleats també investiga problemes disciplinaris com el robatori i la insubordinació. Alguns dels tipus d'accions que els empresaris necessiten realitzar són ajustar la configuració i l'allotjament dels llocs de treball per a pràctiques religioses o discapacitats. Altres àrees cobertes per les regles de conducta de l'empleat inclouen el codi de vestimenta i l'aparença, així com l'assetjament i la discriminació sexuals.
Habilitats
Per gestionar eficaçment les relacions dels empleats, els directius han de tenir excel·lents habilitats de comunicació. Fomentar un diàleg obert i freqüent crea un entorn basat en la confiança i el respecte mutu. Per exemple, si un empleat està trobant friccions amb un altre treballador, les polítiques de gestió han d'estar en marxa per donar suport a una intervenció de personal de tercers, com ara directors de recursos humans. Els professionals que ajuden a gestionar les relacions dels empleats també han de ser solucionadors de problemes forts, gestors de projectes i planificadors. La capacitat d'anticipar els problemes abans que ocorrin; negociar i comprendre sobre diversos temes; Recomana solucions innovadores; i prendre decisions ràpidament també són importants.
Beneficis
Un dels beneficis principals de les relacions amb els empleats és que les organitzacions poden mantenir relacions entre empleador i empleat saludables. En confrontar i gestionar eficaçment el conflicte en el lloc de treball, els ocupadors minimitzen el comportament potencialment pertorbador. La gestió de conflictes també permet als administradors promulgar i fer complir procediments disciplinaris formals i augmentar la lleialtat dels treballadors. Reconèixer i prevenir els problemes en el lloc de treball amb anterioritat també ajuda els empleats a centrar-se en el seu desenvolupament professional i donar suport als objectius organitzatius globals. En organitzacions més horitzontals, les relacions laborals eficaces promouen una cultura que reconeix i tingui en compte els interessos i el benestar dels empleats.
