Ja sigui que estiguin ubicats a cases particulars, preescolars o centres d'atenció diària, els proveïdors d'atenció infantil tenen obligacions legals i ètiques per protegir la privadesa dels seus càrrecs. Disposar d'un sistema per protegir la confidencialitat de la informació personal, conductual i de salut ajuda a tranquil·litzar als pares. L'enfortiment d'aquest sistema pot evitar la confiança negativa en el personal, la qual cosa podria portar als pares a retirar la informació que afecta la cura dels seus fills.
Protocol d'informació
Les famílies proporcionen noms, adreces, dates de naixement i números de telèfon quan inscriuen els seus fills a l'atenció infantil. L'aplicació també pot incloure informació sobre salut i ocupació i números de seguretat social. Tots compten com a informació confidencial que les instal·lacions de cura infantil han de vetllar per protegir els nens i els pares per igual. Les circumstàncies familiars, com ara els problemes financers i els divorcis pendents, que es podrien revelar en la conversa, també constitueixen informació confidencial que es compartiran entre el personal únicament segons les necessitats.
Normativa aplicable
La Llei federal de portabilitat i responsabilitat de l'assegurança de salut, o HIPAA, s'aplica als proveïdors d'atenció infantil. No obstant això, les normes de confidencialitat de l'Estat varien. Per exemple, la llei de Maine dóna als nens el dret a la confidencialitat i requereix que les instal·lacions de cura de nens mantenen la confidencialitat sobre qualsevol nen que tingui cura o que anteriorment tingui cura. L'estat de Washington requereix instal·lacions per mantenir registres confidencials, però no regula la seva revelació, mentre que els requisits de llicència de Califòrnia ho fan. Tots els estats designen proveïdors d'atenció infantil com a periodistes obligatoris de sospites d'abús o negligència, segons el Departament de Salut i Serveis Humans dels EUA.
Polítiques escrites
Les normes de rendiment nacional de salut i seguretat de 2011 recomanen que les operacions de guarderia tinguin una política de confidencialitat per escrit. La llei estatal pot fins i tot requerir instal·lacions de cura infantil per dir-li als pares sobre la seva política de confidencialitat. Una política típica, donada als pares en un manual de benvinguda, explica quins tipus d'informació manté la instal·lació en un fitxer protegit i promet que la informació confidencial només es comparteix amb el seu permís. També s'ha de crear i revisar una política de confidencialitat per als empleats durant la nova orientació de lloguer i les avaluacions de rendiment anual.
Prepareu la vostra facilitat
Mantenir un fitxer per a cada nen i emmagatzemar fitxers a tots els nens sota l'atenció de la instal·lació en una àrea separada de les sales d'activitats limita l'accés a informació confidencial. Els fitxers es poden bloquejar com a precaució addicional, però almenys un membre del personal ha de tenir una clau en tot moment en cas d'emergència o d'una inspecció. Les instal·lacions poden protegir la informació confidencial que es troba en els registres de medicació i en els registres d'al·lèrgia designant un lloc segur per a ells que no té visió de pares i visitants. La instal·lació ha de garantir que els seus fitxers de llicència i d'inspecció no continguin informació personal sobre empleats o nens.
Precaucions addicionals
Les pàgines web del programa d'atenció infantil i les pàgines de les xarxes socials no han d'utilitzar vídeos o fotos de cap nen sense el consentiment per escrit dels pares. Els llocs no han de revelar informació confidencial sobre personal, nens o famílies. Qualsevol que faci comentaris en debats en línia que reveli informació privada ha de bloquejar-se i esborrar-ne els missatges. Les instal·lacions també han de prendre precaucions per esborrar les dades electròniques que es mantenen a les computadores i els documents en paper que contenen informació confidencial després de la seva eliminació.
