L'etiqueta de comunicació de treball implica normes i comportaments comunament acceptats que s'utilitzen mentre es comuniquen amb els altres en el lloc de treball. Alguns aspectes de l'etiqueta del lloc de treball es relacionen amb estàndards bàsics d'adequació quan es comuniquen amb els altres. L'augment de la dependència de la tecnologia per a la comunicació ha contribuït a augmentar les expectatives de l'etiqueta del lloc de treball a través de determinades eines de comunicació.
Propòsit general
Les normes de l'etiqueta tenen com a finalitat servir de guia per als comportaments que generalment són acceptables i esperables en determinats entorns. En adherir-se a l'etiqueta bàsica, ajuda a que els que us siguin còmodes. L'etiqueta del lloc de treball millora les vostres relacions laborals. La comunicació en el lloc de treball inclou una sèrie de normes bàsiques sobre maneres adequades de comunicar-se amb superiors, col·legues i subordinats. També ofereix alguns estàndards per a una comunicació eficaç a través de determinats dispositius de comunicació.
Consells comuns sobre etiquetes
Un punt clau per entendre l'etiqueta de la comunicació és que gran part de l'impacte dels missatges amb la comunicació es produeix a través de gestos no verbals i to vocal. Certament, el que dius o posades per escrit té impactes sobre els altres; Tanmateix, el lloc web A to Z of Manners & Etiquette assenyala que la forma de vestir i la seva higiene transmeten missatges oberts a la interpretació d'altres persones. Pel que fa a coses específiques per dir-o no- modes corteses simples com dir "si us plau" i "gràcies" recorrer un llarg camí. Eviteu comentaris sexistes, racistes o d'una altra manera discriminatòria sobre altres persones. No interrompi els altres. Demana disculpes per errors o errors.
Etiqueta de telèfon
L'etiqueta telefònica inclou una consideració bàsica pel fet que l'altra persona no us pot veure. Has d'exercitar la paciència i escoltar abans d'intentar parlar. Encara que no podeu veure l'altra persona, el vostre to de veu i energia transcendeix la línia telefònica. Sovint, els col · legues passen molt de temps per telèfon en organitzacions amb grans edificis o instal·lacions com a campus. Les persones que treballen conjuntament sovint han de mostrar el mateix compromís de servei amb els clients interns que amb clients externs de l'empresa.
Etiqueta de correu electrònic
El correu electrònic és una altra eina de comunicació comú que s'utilitza a les empreses. Malauradament, els col·legues freqüentment obliden els estàndards bàsics de comunicació escrita i es mostren massa informals als correus electrònics d'oficines. No escriviu correus electrònics quan estigueu enutjat, ja que podeu lamentar el missatge al dia següent. Utilitza la gramàtica, l'estructura de la frase i la puntuació adequada. El lector la valora. Feu punts concisos, ja que la gent en el treball pot tenir un temps limitat per llegir correus electrònics. Respondre als altres amb promptitud per mostrar consideració per la seva iniciativa sobre comunicació.
