La comunicació és el teixit d'una empresa que ajuda els empleats a tenir èxit en el seu treball, relacionar-se amb el públic i dirigir negocis amb clients i altres negocis. Hi ha barreres al lloc de treball que poden distreure, distorsionar o restringir la comunicació. Identificar les barreres de comunicació en el lloc de treball és el primer pas per superar-les i millorar la comunicació organitzativa.
Barreres físiques
La gestió pot utilitzar barreres físiques per limitar intencionalment la comunicació. Un exemple comú és la col·locació de l'oficina del CEO. Normalment, la seva oficina es troba a la planta superior i es requereix una clau a l'ascensor per accedir-hi. Una porta d'oficina tancada, dividint murs o sales separades que els departaments operen des de qualsevol comunicació obstaculitzada.
Barreres emocionals
Si una persona té por de perdre la feina o que un superior descobreix que va comprometre el seu treball, es preocuparà de limitar les seves comunicacions. Els gelosos i l'envidia es plantegen quan els treballadors estan en conflicte entre ells. Si un empleat és promogut i uns altres no estan satisfets amb la promoció, això crea barreres emocionals que impedeixen una comunicació eficaç.
Barreres perceptuals
Tothom veu i entén el món de manera diferent. Es pot donar una tasca a un equip d'empleats i cada empleat pot seguir l'objectiu de manera molt diferent. Un líder de l'equip pot demanar a un membre de l'equip que recordi tornar al seu treball abans de 5. El membre de l'equip pot percebre que el líder no confia en ell o no creu que sigui un bon treballador. Un treballador diferent en aquesta situació pot percebre que el líder busca el seu millor interès.
Barreres culturals
El sistema de criança, cultura i creença d'una persona pot jugar en barreres complexes en el lloc de treball. Per exemple, una persona d'un país sud-americà pot sentir-se còmode parlant a prop, mentre que un nord-americà pot sentir-se incòmode. Aprendre a mantenir distàncies socials còmodes i observar altres preferències culturals ajudarà a superar les barreres culturals.
