Una revisió de rendiment és un document per avaluar els empleats sobre el rendiment de les seves funcions. La valoració s'ha d'escriure amb exemples concrets per ajudar a guiar als vostres empleats quan la millora sigui necessària i recomanar-los quan el rendiment sigui igual o superior a les vostres expectatives com a empresari. Escriure una valoració positiva és una manera eficaç de documentar el rendiment excepcional de l'empleat i fomentar un treball continuat d'alt nivell.
Valoreu el rendiment del vostre treballador en funció del tipus de servei que utilitzeu, que sigui pobre, satisfactori, per sobre satisfactori i destacat per donar al vostre empleat una representació visual d'èxit amb cada tasca. Per cada deure, escriviu exemples específics que il·lustrin la seva qualificació. Si un empleat està qualificat com a destacat, assenyali exemples específics de productes de treball on això s'ha demostrat.
Consulta els estàndards que heu definit per al vostre empleat en el moment de contractar. Si valoreu el rendiment menys que satisfactori, escriviu un pla per al vostre empleat que segueixi que us ajudarà a satisfer les vostres expectatives. Incloeu un marc de temps específic en el qual vulgueu veure la millora. Per als empleats pendents, expliqueu com continuar realitzant bé les tasques i oferir responsabilitats addicionals que ajudin a l'empleat a avançar a l'organització.
Utilitzeu un comportament mesurable i no molts adjectius. En lloc d'escriure, "Joe és un treballador dur", escriu "Joe va tancar cinc grans vendes durant un període de tres mesos mentre gestionava el seu equip de vendes". Sigues honest en la teva valoració també. No escriguis que no veieu àrees possibles en què un empleat pugui millorar. Fins i tot un empleat destacat pot sobresortir de maneres que no s'especifiquen a la revisió.
Conclueu la vostra revisió del rendiment amb un resum de la informació que heu comentat i les accions que es prenen respecte a la valoració, com ara el marc temporal de millora i els objectius establerts. Per obtenir una revisió excepcional, escriviu suggeriments per a altres vies de l'empresa que el vostre empleat pugui fer.
Conegueu-vos amb el vostre empleat per administrar la revisió. Expliqueu la valoració i permeti que el vostre empleat ho repassin. Feu temps per fer preguntes, després signeu-lo i feu que el vostre empleat faci el mateix. Manteniu la revisió del rendiment en el registre del fitxer de l'empleat per comparar-la en la propera valoració.
