Ha tancat la vostra empresa una ruta de lliurament que va recórrer una carretera o pont de peatge? El tancament del compte d'E-ZPass o el tancament del transponder associat amb el vehicle asseguraran que la vostra empresa contingui correctament l'equip i no s'encarregui de cap càrrec innecessari en el futur. Si no teniu un centre de servei d'atenció al client proper per tancar el compte personalment, cancel·leu el vostre compte enviant un formulari a l'agència corresponent.
Tancament d'un compte
Visiteu el lloc web per obtenir la vostra oficina d'E-ZPass o l'equivalent a l'E-ZPass del vostre estat o regió, com ara el programa I-Pass d'Illinois. A les preguntes freqüents del lloc web o del directori del vostre compte, cerqueu un enllaç que especifiqui les instruccions per tancar el vostre compte. Aquests serveis us permeten gestionar el tancament per correu, però requereixen la presentació d'un formulari dedicat que requereix, com a mínim, el vostre número de compte, nom i adreça. Alguns serveis també sol · liciten el nombre de transpondedores individuals i demanen que indiqueu un mètode de pagament per a les comissions que siguin superiors al saldo del compte. El formulari us proporcionarà una adreça d'enviament per a la vostra sol·licitud.
Eliminació d'un transponder
Si el vostre negoci gestiona diversos transpondedores E-ZPass, podeu eliminar fàcilment un transpondedor que només mantingui una ruta mentre manté el vostre compte. Els fons d'un transponder individual es basen en un compte E-ZPass. L'eliminació d'un transponder no tanca el compte primari. Tanmateix, en alguns casos, redueix els càrrecs habituals, ja que l'import del reembossament del vostre compte es basa en el nombre de transponders en ús.
Tornant l'equip
Quan envieu el formulari de tancament del vostre compte, el transponder que esteu tornant, o tots els transpondedores assignats al compte que tanqueu, s'ha de tornar. Per tal que el vostre E-ZPass no registri transaccions mentre està en trànsit, enviï el transpondedor en els seus materials d'embalatge originals o envieu-lo en paper d'alumini. E-ZPass també recomana enviar de nou les unitats amb un servei de confirmació de lliurament que proporciona una prova de lliurament, com ara un correu certificat o una confirmació de la signatura. Conserveu la prova de lliurament als vostres fitxers. Un cop rebut i processat el transponder i el vostre formulari, E-ZPass reemborsarà el saldo restant del compte a la targeta de dèbit o de crèdit que hi ha al fitxer.
Mantenir pestanyes en transaccions futures
Sense un compte d'E-ZPass, el vostre negoci haurà de pagar tarifes de peatge per viatge en qualsevol viatge futur. Per mantenir-se al marge dels costos, assegureu-vos que els conductors que viatgen per una regió de peatge tenen el canvi adequat que proporciona la vostra empresa o un full de registre per documentar els costos per al reemborsament posterior.
