La llei de Califòrnia diu que els sistemes de vendes electrònics, com els registres d'efectiu basats en codis de barres, s'han d'establir d'una manera que permeti al client tenir una gran oportunitat de veure el preu que es cobra per cada element abans de fer el pagament. La violació d'aquesta llei pot conduir a una sanció financera civil.
Sistema de punt de venda
Un sistema de punt de venda està definit legalment a Califòrnia com "qualsevol ordinador o sistema electrònic utilitzat per un establiment minorista". El principi és que aquests sistemes permeten al personal de la botiga recuperar automàticament el preu cotitzat d'un article en lloc d'escriure manualment des de l'etiqueta del preu. Aquests sistemes solen implicar codis de barres i tenen la funció afegida de rastrejar els nivells d'existències en els prestatges de les botigues.
Legislació
El Codi de negocis i professions de Califòrnia cobreix els drets del consumidor en el moment en què la venda es "escalfa" en el sistema de punt de venda. Segons la llei, el consumidor ha de poder veure detalls clars sobre el preu que es cobra per cada element, juntament amb els recàrrecs i descomptes. Això generalment es farà en forma d'una pantalla electrònica fàcilment visible per al client mentre s'escolten els elements. El principi de la llei és donar al client una oportunitat justa de detectar qualsevol disparitat entre el preu que apareix a la pantalla i el preu que s'escorre abans de pagar la transacció.
Penes
L'incompliment d'aquesta llei és un delicte civil més que delictiu. La pena màxima és de $ 1,000 per cada infracció. Els delinqüents han de ser notificats per escrit de la pena proposada i tenen 20 dies per exigir una vista sobre el cas. Una audiència d'aquest tipus pot conduir a la retirada de la pena, reduïda o augmentada.
Drets del consumidor
Contràriament a la idea errònia popular, una botiga no està obligada a vendre productes a preu indicat en les etiquetes de la botiga, tant si aquest preu figura intencionadament o erròniament. Això és degut a que la llei contractual implica que les pantalles de preus no són una oferta contractual sinó una "invitació a negociar". És a dir, proporcionen informació, però tècnicament el client fa l'oferta per comprar a aquest preu i la botiga té el dret de rebutjar aquesta oferta.
