Tot i que la comunicació electrònica, correu electrònic, blocs, mitjans de comunicació social, etc., ha tingut l'atenció de molts, els canals de comunicació tradicionals encara tenen el seu lloc i encara poden ser molt eficaços per satisfer les necessitats empresarials de les persones, departaments i organitzacions. Conèixer els avantatges, desavantatges i oportunitats que representen aquestes eines tradicionals pot ajudar a les empreses a maximitzar la seva eficàcia comunicativa.
Comunicació cara a cara
Tot i la disponibilitat generalitzada de la tecnologia, els estudis continuen demostrant que, quan es tracta de comunicar, preferim fer-ho cara a cara. Una enquesta de K HR Solutions va mostrar que el 56 per cent dels participants de l'enquesta van preferir la comunicació cara a cara amb el seu cap i més del 50 per cent van preferir la comunicació cara a cara amb els seus companys. Mentre que la missatgeria de text i el correu electrònic faciliten més que mai evitar comunicar-se cara a cara, aquest i altres estudis suggereixen fortament la necessitat de mantenir aquesta connexió personal.
Telèfon
Quan la comunicació cara a cara no és possible, el següent millor pot ser el telèfon. El telèfon encara permet una connexió verbal i proporciona indicacions no verbals basades en el to de veu, la variació i les pauses. Eines com ara Skype permeten parlar amb persones literalment a tot el món a través d'una connexió telefònica en línia, que també pot incloure imatges de vídeo. No obstant això, les enquestes del Doctor Telefònic mostren que més del 80 per cent de totes les transaccions comercials impliquen una trucada telefònica en algun moment, clarament recolzant la rellevància actual d'aquest canal de comunicació tradicional.
Reunions d'equips
En suport del valor de la comunicació cara a cara, les reunions d'equips continuen sent una forma important perquè les organitzacions interactuïn. Ja sigui que aquestes reunions es realitzin en un sol lloc a través d'interaccions en viu o a través d'Internet mitjançant l'ús de tecnologia que permeti que les persones es connectin des de diverses ubicacions, la possibilitat d'unir-se a col·legues, administradors, clients o proveïdors a través de reunions d'equip pot ajudar a construir relacions i assolir objectius comuns.
Imprimir butlletins
Tot i que moltes organitzacions estan aprofitant el baix cost i la flexibilitat de produir i distribuir lletres electròniques en línia, el butlletí d'impressió encara té el seu lloc. De fet, segons l'enquesta de publicació de Folio 2009, les publicacions impreses segueixen sent el principal producte per als enquestats, amb un 88 per cent oferint títols d'impressió; El 81 per cent dels enquestats ofereix butlletins electrònics (mentre que el 40 per cent encara ofereix butlletins impresos). Hi ha un valor en un producte imprès, especialment en organitzacions on els empleats poden no disposar d'accés ràpid a les computadores, per exemple, en l'assistència sanitària, on les infermeres i altres personal clínic treballen als sòls i no als escriptoris.
