El terme "estudi de cas" recorda a un psicòleg que aprofundeix en la història i el tractament d'un pacient i redacteu els detalls, però, de fet, un cas és tan probable que inclogui un informe d'investigació d'una indústria o la llei. Identifica un problema o necessitat, investiga les seves causes, presenta diverses opinions i suggereix certes accions. Això implica molta informació, per la qual cosa és possible que vulgueu presentar-la juntament amb un resum executiu: un document addicional, com un mini-informe, que consolida la informació més important.
Comprensió d'un resum executiu
Penseu en un resum executiu com a mesura que estalvia temps. No és necessàriament per a vostè, sinó per a les persones que rebran i revisen el seu estudi. Capta la informació més important, de manera que els lectors puguin entendre les seves dades i conclusions en una fracció del temps que els portaria a llegir tot l'estudi. Per exemple, si vostè és un executiu financer que construeixi el cas de negocis per a adquisicions de TI planificades, reunirà el vostre equip de gestió per a la seva aportació amb el focus a obtenir fons per a projectes de TI específics. El cas explica les seves motivacions i necessitats personals i el seu desig de participar en decisions estratègiques d'alt nivell. Per ser exactes i creïbles, ha de ser extremadament detallat. La gestió de primer nivell i els directius principals tenen molts problemes en els seus plaques, de manera que poden ajornar la lectura del seu informe complet, ja que segurament serà un projecte que consumeix molt de temps. Si prepara un resum executiu per anar al costat del vostre informe, és més probable que es llegeixi.
Preparació de les dades
Voldreu incloure els detalls suficients de la seva recerca al vostre resum executiu per fer-lo més poderós i convincent, però la brevetat és clau. El vostre resum hauria de respondre a la majoria de les preguntes més importants, si no a totes, que l'administració d'alt nivell podria tenir, encara que sigui comparativament breu. Un bon lloc per començar és amb una revisió del vostre estudi, prenent nota del que salta a vostè com a dades més importants.
Organització del resum
Fins i tot si el vostre cas és de 300 pàgines, voldreu mantenir el vostre resum executiu a 10 pàgines aproximadament. Si el vostre estudi és més curt, el vostre resum també hauria de ser. Podeu començar amb una introducció explicant el motiu pel qual va preparar l'estudi de cas encara que fos perquè la gestió de nivell superior la sol·licitava. Expliqueu per què l'estudi era necessari. Descriu com ha realitzat la seva recerca. Dissenya les teves conclusions i, a continuació, acaba amb les teves recomanacions. Amb la majoria de resums executius, citar el motiu de paraula corresponent per paraula és una mala idea, però quan resumeix un cas o un estudi de recerca, es considera que és possible "tallar i enganxar" parts de la vostra secció de recomanacions.
Escriure el document
No totes les grans idees analítiques també tenen un regal amb paraules. Si l'escriptura no és la vostra demanda forta, és possible que vulgueu considerar la presa de cervell amb el vostre equip directiu per obtenir les seves idees o contractar un escriptor professional per redactar el resum segons la vostra nota. Si se sent confiat en les seves habilitats, recordeu que el vostre resum és la vostra primera i millor oportunitat d'assolir els vostres objectius empresarials. Utilitzeu un llenguatge que deixi clar que creu fermament en el vostre cas empresarial. Recordeu que, tot i que sapigueu la vostra àrea d'expertesa dins i fora, el vostre públic, sovint de gestió superior, pot tenir només una visió general del vostre camp d'especialització.
