El model CIPP representa un enfocament holístic per dur a terme avaluacions d'educació, salut i altres programes públics. L'acrònim CIPP representa els quatre components principals d'aquest tipus d'avaluació: context, entrada, procés i producte. Aquest model examina el context, els objectius, els recursos, l'execució i els resultats d'un programa públic, i està dissenyat per proporcionar informació completa als directors de programes que puguin orientar les operacions i identificar àrees de millora. L'ús del model CIPP en avaluació requereix un enfocament pas a pas que engloba els quatre components.
Entrevistar membres de la gestió del programa per desenvolupar una comprensió dels problemes que el programa està dissenyat per resoldre. Aquest és un element important d'entendre el context del programa, un dels components clau del model CIPP. Sol·liciteu qualsevol document rellevant que descrigui el programa i qualsevol informació empírica que demostri l'existència del problema que aborda el programa. Per exemple, si un programa de tutoria després de l'escola està dissenyat per millorar les puntuacions dels estudiants en proves de matemàtiques estandarditzades, haureu d'examinar les dades dels darrers anys escolars per determinar el nivell de rendiment dels estudiants en matemàtiques abans del programa. Després d'articular els problemes i els reptes, hauríeu d'indicar els objectius i els objectius previstos d'un programa.
Compileu una llista de recursos disponibles que utilitzarà el programa per solucionar el problema. Aquestes són les entrades, o jo, component de CIPP. Un programa requereix insums, com finançament i personal, per aconseguir els seus objectius. Un programa de tutoria, per exemple, requereix tutors, espai d'instrucció i finançament per a llibres, calculadores, llapis, paper i altres materials de l'aula. Les fonts d'identificació d'entrades inclouen el pressupost del programa i els documents de planificació. En avaluar els ingressos, assegureu-vos de tenir en compte qüestions de qualitat i quantitat. Un factor important, per exemple, pot ser la qualificació dels tutors, incloent-hi si són professors o voluntaris certificats, com ara estudiants universitaris.
Monitoritzar i documentar les activitats del programa. Aquest és el component del procés de CIPP. Podeu obtenir informació sobre el procés del programa a través de diversos mètodes, incloses les enquestes, les entrevistes i l'observació dels participants. Podeu entrevistar o enquestar el personal del programa i els beneficiaris previstos dels serveis per documentar el lliurament del servei. Els registres del programa, com els registres d'assistència dels estudiants per a sessions de tutoria, proporcionen altres dades valuoses per avaluar activitats i processos. Al avaluar el procés, compilar informes de progrés provisional sobre les activitats del programa per informar la gestió del programa i altres responsables. Les necessitats de la direcció i altres parts interessades determinaran la quantitat d'informes provisionals necessaris, així com el nivell de detall que els informes haurien de contenir.
Analitzar els resultats del programa i els seus impactes, que abasten el component del producte del model CIPP. Mantingui en ment els objectius del programa a l'hora d'avaluar els resultats. Usant el programa de tutoria com a exemple, haureu de determinar si els estudiants que han rebut la tutoria han demostrat majors nivells de millora en matemàtiques que els seus companys que no han participat en el programa. També podeu entrevistar el personal del programa i els beneficiaris previstos dels serveis per recollir les seves percepcions sobre els resultats del programa.
Compileu un informe d'avaluació global que tracti els quatre components principals de CIPP: context, entrades, procés i producte. Hi ha molts enfocaments per organitzar un informe d'avaluació, però fer que cada component sigui una secció important d'un mètode. Escriviu l'informe amb un llenguatge clar i conciso que posi èmfasi en la veu activa i minimitzi l'ús de l'argot tècnica. Utilitzeu taules i gràfics per ressaltar les troballes. Moltes avaluacions es tanquen amb un conjunt de recomanacions per millorar el programa. Si el vostre informe inclou recomanacions, assegureu-vos que podeu recolzar les vostres recomanacions amb les proves recollides a l'avaluació.
