En termes generals, el compliment de l'ordre correspon als passos que implica l'obtenció i expedició d'ordres als consumidors finals. Hi ha diversos estils d'empreses de compliment, incloent emmagatzematge i emmagatzematge, control d'inventari, comerç electrònic, compliment del producte i enviament. Cadascun té els seus propis avantatges i desavantatges, i cadascun pot requerir aplicacions específiques per proporcionar la satisfacció total del client. L'objectiu final d'un negoci de compliment satisfactori és satisfer les necessitats del consumidor final mitjançant tecnologia informàtica, monitoratge d'inventaris, operacions d'embalatge, documentació i mà d'obra.
Articles que necessiteu
-
Instal·lacions d'emmagatzematge
-
Vehicles
-
Maquinari de l'ordinador
-
Software de l'ordinador
-
Subministrament d'embalatges i enviaments
De l'A a la B
Procureu un magatzem d'emmagatzematge després d'examinar atentament les demandes espacials del personal, els productes d'embalatge, l'inventari anticipat, els muntatges necessaris i els procediments d'enviament. Tingueu en compte la recepció de les entrades que determinaran els requisits d'espai i el disseny del vostre departament de recepció.
Obteniu una llicència d'empresa, una llicència de magatzem d'emmagatzematge, un número d'identificació fiscal de vendes, contracte d'arrendament o escriptura de propietat, certificat d'ocupació i assegurança de responsabilitat adequada.
Adquirir els mitjans de transport necessaris per complir comandes, com ara una flota de vehicles de repartiment. Compreu subministraments d'envàs i enviament com cinta adhesiva, caixes, etiquetes d'enviament, retractilat, marques i escales. Compreu el maquinari i el programari correctes per realitzar totes les funcions necessàries.
Xarxa amb professionals en empreses que poden beneficiar-se dels vostres productes i serveis. Conegueu les tendències dels seus negocis, estudieu els greuges que tenen amb l'emmagatzematge i l'enviament i es converteix en un expert en proporcionar solucions a aquests problemes. Ofereix el teu cercle de comerç electrònic i IT de contactes com referències per solidificar les relacions comercials. Uniu-vos a l'Associació Internacional de Logística de Magatzem per ampliar les vostres credencials professionals.
Establir una matriu de preus per incloure cada servei de compliment que ofereix la vostra empresa. Inclou servei d'atenció al client, emmagatzematge mensual, càrregues de configuració, despeses d'enviament i similars. Investigueu el que els vostres competidors cobren per serveis similars i avaluï la vostra llista de preus amb regularitat. No subestimeu el valor dels serveis afegits que ofereix la vostra empresa.
Un negoci de compliment requereix una quantitat diversa de responsabilitat perquè els individus funcionin sense problemes. Aquests inclouen professionals de la distribució, operadors d'elevadors, gestors d'inventaris, màrqueting logístic, manipuladors de material, recollidors de comandes i embaladores, supervisors d'assegurament de la qualitat i més. Aprèn a identificar candidats amb talents específics de feina o treballa amb una agència de personal que pot satisfer les seves necessitats específiques.
Invertir en solucions de màrqueting. Penseu en la possibilitat d'associar-vos amb desenvolupadors web, dissenyadors gràfics i professionals del comerç electrònic per anunciar els vostres serveis. Aprengui a reconèixer els clients potencials i mantingui un sistema integral de gestió de relacions amb els clients per mantenir-se en contacte amb ells. Recerca de bones pràctiques per a publicitat a través del boca a boca, publicacions empresarials, mitjans de comunicació social i altres vies.
