Els telèfons mòbils han transformat moltes cultures empresarials perquè permeten que els empleats es comuniquen ràpidament, facilitant molts processos empresarials, des de la gestió de projectes fins a les vendes. Els telèfons mòbils orientats cap a l'empresa pretenen oferir una interfície fàcil i intuïtiva, juntament amb un accés ràpid al correu electrònic i altres formes de comunicació digitals.
Accessibilitat
L'objectiu principal dels telèfons mòbils en entorns empresarials és augmentar l'accessibilitat de la informació empresarial. Ja no importa si un empleat està a l'oficina o no. Quan surtin en viatges de negocis o dinars empresarials, encara poden accedir a correus electrònics, trucades de camp i comprovar missatges de veu, tal com si estiguessin al seu escriptori a l'oficina. Aquest tipus d'accessibilitat dóna avantatges competitives a algunes empreses perquè es pot moure i comunicar-se més ràpidament que els seus competidors.
Accés a Internet
Tot i que els ordinadors portàtils s'han utilitzat comunament per accedir a Internet quan els empleats estan en trànsit, els telèfons mòbils ràpidament els substitueixen. Els administradors i empleats estan sempre connectats a Internet, que els permet realitzar investigacions ràpides, verificacions de factures i cerques d'informació. Els telèfons mòbils també es poden utilitzar per proporcionar una connexió a Internet a altres dispositius compatibles amb Internet. Per exemple, l'iPhone és capaç d'utilitzar la seva connexió de dades com un punt d'accés sense fil, que permet connectar i navegar per Internet a través de la connexió que proporciona la xarxa de telefonia mòbil.
Comunicacions instantànies
Els telèfons mòbils també poden proporcionar accés ràpid a canals de comunicació alternatius, com ara Twitter i Facebook, que cada vegada són més populars per aconseguir que els negocis arribin tant a clients com a empleats. Hi ha molts clients diferents disponibles per a telèfons mòbils que permeten als usuaris accedir directament als vostres comptes de Twitter, Facebook i altres mitjans de comunicació social on-line. Com passa amb el correu electrònic, tradicionalment, els empresaris haurien estat incapaços d'accedir a aquests canals de comunicació a menys que estiguessin a les seves taules.
Contacte d'emmagatzematge
En un passat no tan llunyà, molts empresaris es van basar en Rolodexes o llibres d'adreces físics per emmagatzemar els seus contactes. Els telèfons mòbils a les empreses han reemplaçat aquests mitjans físics d'emmagatzematge de contacte. La majoria dels dispositius mòbils orientats cap a l'empresa inclouen programari que permet l'emmagatzematge d'informació de contacte completa, incloses les adreces i els números de telèfon múltiples. Això permet als usuaris empresarials accedir ràpidament a altres contactes comercials i posar-se en contacte sense haver de buscar la informació en un Rolodex o llibreta d'adreces a la seva oficina.
