L'encapçalament d'una carta professional o comercial consisteix en l'adreça de retorn de la persona que escriu la carta, però no el nom de l'escriptor de lletres. El nom es col·loca a la part inferior de la lletra i, per tant, no es requereix a l'encapçalament. A més, la data de la carta s'ha d'incloure a l'adreça de retorn.
Col·loqueu l'adreça de retorn del remitent a la part superior de la lletra. No inclogueu el nom del remitent. Col·loqueu l'adreça a la part superior de la lletra i centre-la; Podeu començar amb un nom d'empresa, si escau, amb l'adreça de retorn que hi ha a sota.
Expliqueu les paraules i no utilitzeu les abreviatures a l'adreça, excepte l'estat, pel qual podeu utilitzar l'abreviatura estàndard d'oficina de correus dels Estats Units per a l'estat. Això es fa amb dues lletres majúscules i cap període (per exemple, AK per a Alaska). Les paraules Street, Avenue o similars estan totalment escrites.
Col·loqueu la data directament sota l'adreça de retorn i alineeu-la amb el marge esquerre. La majoria de les lletres professionals utilitzen un estil de bloc complet, en el qual tots els elements, excepte l'adreça de devolució abans esmentada, estan alineats amb el marge esquerre i no amb sangria. Això inclou paràgrafs.
