L'ús de les tàctiques de telemàrqueting per garantir les cites dels estimadors de cobertes comença amb una trucada en fred. Les trucades en fred no són per als dèbils, així que necessiteu configurar els vostres interlocutors per tenir èxit. Si el vostre negoci de cobertes és massa petit per contractar un venedor, consideri la possibilitat de contractar una empresa de telemàrqueting per fer totes les trucades de vendes i alimentar-vos els clients potencials a mesura que els obté. Però si teniu experts freds en el personal o personal de vendes que estiguin disposats a aprendre, una campanya de telemàrqueting acuradament planificada és probable que generi moltes reserves.
Identifica l'audiència
Abans de començar a fer trucades, tingueu clar el vostre mercat objectiu. Per exemple, el vostre mercat probablement consisteix en barris de cases antigues amb sostres que necessiten substituir o reparar. Busqueu associacions domiciliàries amb residències més antigues que necessitin cobertes. Una altra opció és identificar les àrees que està disposat a enviar a la vostra tripulació immediatament després d'una tempesta perjudicant els sostres. Una vegada que conegui el vostre mercat objectiu, compreu una llista de noms i números de telèfon d'un corredor de bases de dades respectable. Es poden comprar llistes basades en el codi postal i l'edat de la llar.
El temps
Sempre que hi hagi una tempesta a la vostra zona, obteniu el personal de vendes als telèfons de manera immediata o contracteu una empresa de telemàrqueting per començar a trucar als residents a les zones més fortes. El telemarketing per trobar treballs de sostre dins d'un mes després d'una tempesta, el dany és clau per obtenir clients potencials i fer cites. En cas contrari, totes les altres companyies de sostre pujaran a bord i la competència es tornarà feroç. Quan les tempestes no són un motiu per trucar, utilitzeu cada temporada en el vostre avantatge en fer un camp de venda. Per exemple, recomanem que el propietari faci una cita perquè el sostre sigui reemplaçat durant un clima càlid i sec, o abans de l'hivern o el clima plujós.
Que sigui tímid
Creeu un script que faci que el propietari pugui dir "sí" per fer una cita amb la vostra empresa. Per exemple, ofereix una consulta gratuïta per sortir i fer una estimació per reparar el sostre. Per al dany de tempesta, obteniu una cita tan aviat com sigui possible perquè el vostre estimador sigui el primer a conèixer-se amb el propietari i assegurar el treball. Feu que l'oferta sigui encara més dolça, oferint un regal gratuït si el client contracta l'empresa de cobertes. Per exemple, durant la trucada, diguem "la nostra empresa té un especial en aquest moment on oferirem una garantia estesa per a tots els sostres reemplaçats durant aquest mes".
Preparació per marcar
Entrena el personal de vendes perquè tinguis tots els coneixements necessaris per parlar sobre diferents tipus de productes, problemes i solucions de cobertes. Desenvolupeu un script de vendes i animeu els vostres telemàrqueting a que practiquin l'un amb l'altre fins que senti natural. Configureu un programa d'incentius que pagui els vostres telemàrqueting per cada cita que tinguin èxit a l'hora de reservar els vostres estimadors de sostre. Obtenir una base de dades i confirmar les perspectives en qualsevol llista que compreu no es troba a la llista de No trucar a la Comissió Federal de Comerç.
