Els mitjans de comunicació en màrqueting són la col·lecció de diverses empreses de mitjans de comunicació que s'utilitzen per promocionar els seus productes i serveis als clients. Els tipus de mitjans tradicionals inclouen publicitat impresa a diaris i revistes; televisió i ràdio; i el correu directe, mentre que els mitjans digitals inclouen tàctiques basades en Internet, com ara el màrqueting per correu electrònic i les xarxes socials. Cadascun d'aquests tipus de mitjans té els seus propis beneficis únics, però, no hi ha un enfocament d'una mida única per als venedors. Trieu els tipus de mitjans que s'ajusten a la vostra estratègia i pressupost, i mesuri i avaluï l'eficàcia de cada campanya de màrqueting.
Mitjans d'impressió
El màrqueting d'impressió tradicional és un tipus de mitjà de comunicació que podeu utilitzar de diverses maneres. Utilitzeu cartells publicitaris per arribar a un públic ampli amb un missatge de màrqueting senzill i directe. Publicitat a revistes i publicacions comercials per arribar a un públic molt orientat per al vostre producte en servei. Anuncia als diaris per arribar a un gran públic a un baix cost en ubicacions geogràfiques específiques. Encara que els mitjans impresos continuen essent freqüents, l'augment d'Internet ha fet que els venedors realment hagin de "trencar el desordre" per arribar als consumidors a través de canals impresos. Això vol dir situar-se diferent de la competència proporcionant continguts molt orientats i beneficiós que siguin útils per als consumidors.
TV i ràdio
La televisió i la ràdio són altres dos tipus de mitjans de comunicació tradicionals. Els anuncis de màrqueting a través de televisió poden ser costosos, però us permeten arribar a un gran públic. A més, podeu col·locar els vostres anuncis a les estacions que el vostre públic objectiu acostuma a veure. El màrqueting per ràdio és menys costós que la televisió, però la ràdio no té els avantatges visuals de la televisió. Tanmateix, la publicitat a través de la ràdio permet seleccionar estacions específiques que atenin la demografia del vostre client.
Correu directe
El correu directe és una forma de mitjans impresos en màrqueting en què s'envia missatges de màrqueting dirigits per correu postal a un selecte grup de persones. Un dels majors beneficis del correu directe és directament mesurable. Una peça de correu directe ben escrit hauria de contenir una "crida a l'acció" al final, en què es demana al lector que faci alguna cosa concreta, com ara visiteu el vostre lloc web o feu una comanda. Això us permet fer un seguiment del percentatge de persones que responen a la vostra oferta.
Mitjans digitals
Les empreses utilitzen la comunicació de mitjans digitals per promocionar els seus productes i serveis en línia. El màrqueting per correu electrònic és una plataforma de comunicació digital que les empreses utilitzen per establir relacions amb els clients. Les empreses recopilen adreces de correu electrònic dels seus clients, a continuació, enviïn correus electrònics setmanals o mensuals que incloguin continguts rellevants, actualitzacions de marques i ofertes i descomptes especials. El màrqueting de social media és un altre tipus de comunicació i implica l'ús de llocs web socials com Twitter i Facebook per interactuar amb els clients. Per exemple, algunes empreses creen una pàgina "fan" de Facebook, on els clients poden registrar-se per rebre actualitzacions i ofertes de marca. Un altre tipus de mitjans de comunicació digitals és el màrqueting en cercadors, o SEM. Les empreses desenvolupen anuncis que apareixen quan els clients potencials busquen en un determinat conjunt de termes de cerca. Aquest tipus de mitjà permet un missatge de màrqueting altament orientat a un client que busca el tipus de producte o servei que oferiu.
