Micro i macro es refereixen a entorns econòmics dins del qual es du a terme el màrqueting. Encara que no són exactament contraris, existeixen grans diferències entre el màrqueting macro i el micromercat. Malgrat aquestes diferències, aquests termes sovint es produeixen alhora, ja que constitueixen els dos tipus principals de màrqueting.
Abast
Micro significa petit en escala o àmbit, mentre que macro significa gran escala o abast. El micromercat es refereix a passos individuals en un procés global. El màrqueting macro, d'altra banda, examina aquest mateix procés en conjunt. Depenent de l'escala, el micromercat es refereix a qualsevol cosa, des d'un sol procés de producció, fins a l'operació d'una empresa sencera. El màrqueting macro s'aplica a qualsevol cosa des de la relació entre el procés de producció i el consumidor fins als patrons globals de compra.
Preocupacions
En el seu llibre "Theory de màrqueting", l'autor Shelby D. Hunt enumera les preocupacions principals tant del màrqueting micro i macro. Entre aquestes preocupacions relacionades amb el micromercat es troben els comportaments individuals del consumidor, les decisions i els mètodes de fixació de preus, els canals de distribució, la forma en què les empreses decideixen quins productes fabricar i comercialitzar, empaquetar i prendre decisions, mètodes i gestió de la imatge de marca. Entre aquestes preocupacions relacionades amb el màrqueting macro són les lleis de regulació del mercat, el màrqueting i la responsabilitat social, les tècniques de publicitat socialment desitjables, l'eficiència dels sistemes de comercialització i els patrons de comportament del consumidor en general.
Diferències
En molts aspectes, les diferències entre el màrqueting micro i macro es descriuen millor examinant les diferències entre els objectius de compra i l'abast. L'objectiu de compra del micromercat és l'individu. Es tracta de determinar un producte que una persona li agrada, necessita i està disposada a gastar diners. Els professionals de màrqueting micro se centren en aquesta preocupació i res més. L'objectiu de compra del màrqueting en macro és la base de clients màxima possible. Es tracta de determinar quins sectors de la societat componen el públic objectiu d'un producte i com aquest producte arriba a aquest públic. Des de la distribució fins a la publicitat, les característiques, la disponibilitat de les botigues i el tipus d'embalatge, el màrqueting macro ho considera tot.
Exemples de mercat
L'augment de la xarxa d'Internet i de xarxes socials ha provocat un augment de la importància dels micromercats. Twitter i Facebook, per exemple, comprenen micromercats. Malgrat que cadascun conté innombrables usuaris i llocs individuals, l'enfocament de cadascun és l'individu. Els venedors han de pensar en el micro quan personalitzeu anuncis en llocs de xarxes socials. En un món amb menys divisions entre cultures una vegada considerades radicalment diferents, una preocupació primordial del màrqueting macro es converteix en com prendre Trend A de la Regió B i vendre-la a la gent C. Preneu, per exemple, el futbol als Estats Units. Les companyies de mitjans de comunicació i la Major League Soccer persegueixen de manera agressiva les preocupacions de màrqueting macro quan es consideren com es poden empaquetar millor, produir, comercialitzar i interpretar el futbol per al mercat americà, que ha demostrat ser relativament hostil cap a l'esport.
