Els centres comercials són una agrupació d'empreses minoristes orientades a proporcionar als consumidors una opció de compra única. Tanmateix, gestionar un gran grup d'empreses diferents sota el paraigua d'una entitat pot ser un repte, sobretot quan s'afegeix a un equip comercial independent, problemes amb la seguretat i la gestió de multituds. La superació d'aquests obstacles requereix una planificació acurada i una perspicàcia comercial astuta.
Facturació del personal elevada
Els centres comercials generalment contracten empleats més joves que treballen les hores poc ortodoxes requerides i accepten el salari mínim. En la majoria dels casos, els adolescents i els estudiants universitaris constitueixen el punt culminant d'un centre comercial, a excepció dels administradors de nivell superior. Tanmateix, mentre aquests treballadors arriben més barats, obtenen un alt preu propi, que és una facturació freqüent. Un dels reptes en la gestió del centre comercial no permet que una alta rotació afecti la coherència amb què es gestiona la propietat diària. En la majoria dels casos, contractar treballadors més madurs, oferir beneficis i oferir una tarifa de pagament més alta ajuda a superar aquest desafiament particular.
Navegar per personalitats empresarials individuals
Els membres del personal de gestió comercial han de fer front a nombrosos negocis diaris, cadascun amb la seva pròpia manera de fer les coses. Això pot ser difícil, ja que constitueix una barrera per construir un equip cohesionat entre empreses comercials. La millor manera de combatre aquest repte és establir un conjunt coherent de polítiques i procediments per a totes les botigues comercials, incloent un cert codi de conducta per dictar com s'espera que cada empresa operi i interaccioni amb els clients. Els administradors comercials efectius regularment comuniquen aquesta informació a totes les botigues per assegurar-se que tothom està a la mateixa pàgina.
Robatori
Com que els centres comercials es componen de diverses botigues diferents, és pràcticament impossible policial constantment. Per tant, el robatori és un problema de seguretat important per a molts centres comercials, sobretot si les botigues individuals no disposen de cap sistema per atrapar els lladres i controlar el robatori entre clients i empleats. La millor manera de superar aquest desafiament és estacionar el guàrdia de seguretat comercial en diverses posicions al voltant de la instal·lació, treballant de prop amb les botigues individuals per identificar comportaments sospitosos. La publicació de senyals d'advertència que indiquen les conseqüències del robatori és un altre dissuasiu per robatori en centres comercials.
