La gestió estratègica de la informació és una característica destacada en el món de les tecnologies de la informació (IT). En poques paraules, la gestió d'informació estratègica ajuda a les empreses i organitzacions a categoritzar, emmagatzemar, processar i transferir la informació que creen i reben. També ofereix eines per ajudar les empreses a aplicar mètriques i eines analítiques als seus dipòsits d'informació, que permeten reconèixer oportunitats de creixement i identificar maneres de millorar l'eficiència operativa.
Automatització
Els professionals de TI dissenyen sistemes de gestió d'informació estratègica per automatitzar la gestió de la informació d'entrada i sortida en la major mesura possible. Tot i que cada empresa té les seves pròpies necessitats informàtiques úniques, els sistemes d'administració d'informació estratègica solen incloure controls integrats que filtren, ordenen, classifiquen i emmagatzemen informació en categories de fàcil gestió.
Personalització
Els sistemes estratègics de gestió d'informació solen personalitzar-se per satisfer les necessitats úniques de cada empresa. Les dades entrants i sortints es poden ordenar i fer referències creuades d'acord amb una àmplia gamma de controls i paràmetres especificats individualment, que inclouen verticals i horitzons comercials de l'empresa, clients individuals, demografia, ubicació geogràfica i funció comercial.
Organització i accés
Els sistemes estratègics de gestió d'informació es classifiquen extensament, permetent un nivell òptim d'organització. Els controls d'accés poden ser tan estrictes o tan flexibles com el client vol, permetent l'accés de tota la companyia a bases de dades d'informació o limitant l'accessibilitat de la informació al personal clau. També es poden establir controls específics de l'usuari, en cas que els empleats necessiten accés a determinada informació, però la direcció vol limitar el seu accés a dades confidencials.
Beneficis
Els beneficis de la gestió d'informació estratègica es poden percebre des del nivell executiu fins al nivell funcional del personal. Pot ajudar les empreses a expandir les seves operacions a noves àrees, establir objectius, mesurar el rendiment i millorar la productivitat global.
Riscos
Alguns dels riscos implicats en els sistemes d'informació estratègica de la gestió inclouen els desafiaments a la implementació, la incompatibilitat amb les bases de dades dels clients i l'error humà. Igual que amb altres tècniques de gestió de TI, la protecció de dades i la seguretat de la informació també són una preocupació permanent.
