Els comptes per cobrar són avui dia un malvat necessari per als negocis: sembla que tothom espera un crèdit com a part dels termes de la venda. Podeu fer més negocis estenent crèdit als vostres clients, però sense la correcta gestió i processos existents, podeu deixar de cobrar els diners que us correspon. Les polítiques clares i els procediments són necessaris per a la gestió efectiva de comptes per cobrar.
Aprovació de crèdit
Per gestionar els vostres comptes a cobrar correctament, heu de començar amb una política relativa a quin tipus de compte rep l'aprovació de crèdit al vostre negoci. Podeu triar realitzar una verificació de crèdit en qualsevol negoci potencial que sol·liciti un compte de crèdit i que requereixi una puntuació de crèdit determinada per obrir un compte. També és prudent que el temps que una persona hagi estat part de negoci del procés d'assegurament si es ven a empreses. Un límit de crèdit ferm és raonable en qualsevol compte, i podeu optar per limitar els comptes nous a una quantitat inferior.
Anàlisi d'envelliment
Per evitar el risc de pèrdua financera a causa de clients no pagadors, haureu de tenir un procediment per controlar l'envelliment de tots els comptes a cobrar. L'envelliment simplement fa una ullada a la seva antiguitat, generalment en el nombre de dies. És habitual mesurar l'antiguitat dels comptes en increments de 30 dies, però també podeu utilitzar períodes de temps més curts. Si certs comptes sempre superen els vostres termes per al pagament, és possible que hàgiu de mirar canviar les vostres condicions de crèdit per a aquests comptes.
Protocol de col · leccions
Heu de tenir una política que segueix per recollir comptes morosos, i heu d'estar disposats a complir-lo sense excepció. Pot ser que el vostre negoci funcioni millor per trucar a un compte que tingui més de 30 dies d'antiguitat, amb trucades i cartes cada cop més freqüents a mesura que el compte sigui més gran. Hauríeu de considerar utilitzar tècniques més agressives després que un compte esdevingui més antic, com ara convertir un compte a una agència de col · leccions o presentar un judici en un petit tribunal de reclamacions. Assegureu-vos d'implementar les polítiques de cobrament de forma coherent.
Procés de vendes
Alguns empresaris poden dir que el vostre negoci no té problemes de col · lecció: només té un problema de vendes. Això significa que si els vostres clients o un determinat grup de clients tenen problemes per pagar els seus comptes, és possible que hàgiu d'avaluar l'enfocament de vendes amb aquest grup. És possible que necessiteu restringir un determinat segment dels vostres clients a les vendes de crèdit o que requereixi pagaments més importants. No quedi tan atrapat en el desig de fer una venda que oblidi els seus procediments establerts per a les vendes de crèdit. Vostè posa aquests procediments en un lloc per un motiu.
