La teoria de l'organització és un conjunt d'idees i estudis sobre com la gent interactua en grups. Una comprensió bàsica de la teoria de l'organització és clau si vostè està executant un negoci perquè probablement tindrà empleats. És important comprendre els principis de com actuen els uns als altres, com actuen amb vosaltres, què els motiva i quins tipus d'incentius han de tenir. La comprensió de la teoria de l'organització és el primer pas cap a la comprensió dels vostres empleats i de vosaltres mateixos.
Producció per lots
Les organitzacions que creen petites quantitats de productes o serveis d'alt valor (com ara programes informàtics, assessorament legal o redacció de documents) tendeixen a centrar-se més en les persones que fan el producte i menys en el producte en si mateix. Això es deu a que cada persona individual aporta més valor en aquestes situacions; les empreses de petit grup poden fer més amb menys. Tenen personal més petit, menys directius i un major nivell d'especialització.
Producció de lots grans
Algunes empreses creen grans quantitats de productes i serveis. En comptes de vendre petites quantitats de productes per una gran quantitat de diners fan el contrari (pel que fa al cost). Aquestes empreses segueixen un principi d'organització diferent. Els nivells més baixos d'aquestes empreses tindran grans quantitats de persones menys qualificades que guanyen menys sous i més gerents.
Teoria clàssica
La teoria clàssica està estretament relacionada amb la producció de grans lots, i va arribar a principis del segle XX quan la majoria de les organitzacions eren empreses fabricants. Segueix un mètode científic: examina tots els factors implicats en la producció, ajustant-ne d'un a l'altre, i avaluant si augmenta o disminueix la productivitat. La teoria clàssica és extremadament efectiva en el paper, ja que redueix la gent a actors econòmics; assumeix que el seu rendiment està directament relacionat amb la quantitat de diners que fan, quan la realitat és que les persones són molt més complexes. Tanmateix, la teoria organitzativa clàssica és important perquè forma un marc sobre el qual es poden construir altres teories.
Teoria neoclàssica
La teoria neoclàssica és una teoria d'organització més moderna i versàtil. Reconeix que els treballadors sovint es comporten irracionalment, responent a incentius no econòmics com l'augment de la il·luminació o un millor sentit de la connexió entre el seu treball i el producte acabat.
Centralización vs descentralització
Les organitzacions centralitzades són bàsicament burocràcies. Tothom ha d'informar a un superior abans de prendre decisions, i tot és finalment dirigit per l'oficina central. Una organització descentralitzada, en canvi, és una que permet que els administradors prenguin les seves pròpies decisions i se centrin en els resultats en lloc de seguir un procés de configuració. Tots dos poden funcionar, depenent de les necessitats i la cultura de l'organització en qüestió, per la qual cosa és important comprendre els avantatges i inconvenients d'ambdós.
