Molts supervisors, directius i executius realitzen un comportament coercitiu de tant en tant. Dissenyats per influir en les accions dels seus subordinats d'alguna manera, alguns d'ells estan prohibits per la llei. Comprendre la coerció del lloc de treball ajuda els empleats i els empresaris a prendre mesures per evitar que es duguin a terme i adoptar els passos apropiats per modificar els fets anteriors. La coerció laboral pot prendre diferents formes.
Coerció física
La coerció física comporta l'amenaça de la força física o la intimidació per influir en els comportaments dels empleats. Els directius, els supervisors i els capatassos amb una força o una força física evidents poden emprar la coerció laboral simplement per reprendre els treballadors a mesura que treballen, creant una presència intimidant. Segons el blog de lideratge i ètica Execupundit, fins i tot els empleats que no temen la violència física d'un superior encara participen dels comportaments desitjats per evitar la vergonya o la humiliació d'estar intimidat físicament pel seu cap. La coerció física pot tenir lloc en llocs de treball que no tenen la supervisió i els recursos adequats per als empleats per informar el comportament de l'administrador coercitiva.
Coercion enganyosa
La coerció en el lloc de treball també pot implicar l'engany. Els directius, executius i altres superiors de vegades ofereixen informació errònia o informació falsa per fomentar els comportaments desitjats dels empleats. Per exemple, un administrador pot oferir incentius a determinats assoliments sense haver-los intentat seguir, potser establint la barra tan alta que no hi ha cap possibilitat que es concedeixi l'incentiu. En un altre exemple bastant comú, es diu als treballadors que la seva seguretat laboral està amenaçada a menys que la productivitat augmenti; no obstant això, l'empresari no té ningú alineat per la feina o intencions de substituir el treballador.
Coacció manipulativa
Els empleats es poden coaccionar en conductes o accions desitjades mitjançant la manipulació, que sovint es basa en el carisma, la personalitat o el favoritisme per a una forma més subtil de coerció laboral. Els directius tracten als treballadors d'alt rendiment amb favoritisme, afusellant a altres empleats per assolir els nivells de productivitat d'aquest treballador amb l'esperança de rebre favors similars. Els empresaris també poden retirar l'aprovació dels empleats amb l'objectiu de mantenir els treballadors més esforços per satisfer les expectatives. Una altra forma de coerció manipuladora del lloc de treball implica demanar als empleats que es comprometin a certs terminis i responsabilitats en un entorn públic, cosa que dificulta que els individus es neguen.
Combinacions
Alguns directius utilitzen combinacions de comportament coercitiu amb molta eficàcia. Per exemple, un gestor pot ser físicament coactiu amb alguns empleats i manipulant-se amb els altres. No només hi ha alguns empleats físicament coaccionats, sinó que són tractats amb una mostra de com el gestor els pot tractar si compleixen els seus desitjos. En altres casos, els directius i supervisors experts en tècniques de coerció poden equipar-se per maximitzar l'eficàcia en el control del lloc de treball.
Consells
Els empleats tenen opcions quan s'enfronten a la coerció laboral. Algunes formes, com l'assetjament sexual, són il·legals. D'altres poden estar embuitant emocionalment, però són legals. La coerció il·legal es pot desafiar a través del sistema judicial. La coerció més informal es pot tractar fora dels tribunals. Segons Chaco Canyon Consulting, hi ha drets que els empleats poden exercir en aquestes situacions, per exemple, vostè té el dret de rebutjar una sol·licitud impossible sense que es prenguin accions punitives, i també pot acceptar sol·licituds però en els seus propis termes; per exemple, assumint responsabilitats addicionals però que indica que necessiteu més temps o diners per completar les tasques. A més, també podeu sol·licitar directament la informació que creieu que es retira deliberadament com a eina de manipulació.
