Una anàlisi DAFO pot ser una de les eines més eficaces per a les empreses que busquen enfortir els seus programes de comunicació. Aquesta coneguda pràctica de màrqueting és una forma útil de fer una ullada objectiva als punts forts, febles, oportunitats i amenaces que afecten la vostra empresa. Saber quins desafiaments enfronta i quins recursos haureu de fer front a ells l'ajudaran a elaborar una estratègia millor per comunicar-se de manera més eficaç.
Propòsit
No és fàcil per als líders de les empreses assenyalar les millors i pitjors parts dels seus negocis. L'apego emocional i el coneixement que va més enllà de la implementació de certes pràctiques poden acolorir el vostre punt de vista. Per esbrinar quins missatges clau ha de ser, primer heu d'esbrinar on està al vostre mercat i què heu d'oferir als clients.
Fortaleses
Mesureu els vostres punts forts determinant el que són els vostres actius interns. Els actius interns són qualitats que el vostre negoci té que són únics dels dels vostres competidors: aquestes són les coses que la vostra empresa ja està fent bé. Exemples inclouen empleats lleials amb llargues carreres a l'empresa, mètodes de producció que redueixen costos i augmenten la qualitat i una missió que està connectada a tot el seu treball. Els punts forts estan al vostre abast i ja esteu aprofitant. Els punts forts han de ser els encapçalats de capçalera en les vostres comunicacions i missatges clau. Assegureu-vos que els vostres clients sàpiguen què és genial per al vostre negoci.
Debilitats
Tingueu en compte el que la vostra empresa no està fent bé; aquestes són les teves debilitats. Les debilitats internes apunten a les àrees on el vostre negoci necessita centrar el temps i l'atenció, així com els recursos d'experts. Alguns exemples inclouen una cultura de treball negativa, una supervisió de processos massa o poc (massa poc) i operacions tradicionals que no aprofiten la nova tecnologia. Les debilitats són les coses que controleu, de manera que podeu fer els canvis necessaris per convertir-los en punts forts. Les seves declaracions de posicionament haurien de reflectir que reconeguin i busquin millorar en àrees de debilitat.
Oportunitats
Les vostres oportunitats són la contrapartida externa dels vostres punts forts i representen coses que la vostra empresa podria estar fent bé. Les oportunitats inclouen tendències en el mercat que fan que el vostre producte sigui més rellevant i aprovacions de fonts de confiança. Per definir les vostres oportunitats, compareu els vostres punts forts amb els dels vostres competidors i descobreix què fan que no sou. A continuació, mira més enllà de la teva indústria a empreses que tinguin èxit en altres mercats competitius. Tot i que no podeu controlar les oportunitats que té la vostra empresa, podeu aprofitar-les si sabeu què són. En els vostres materials de comunicació, identifiqueu les vostres oportunitats com a futur de la vostra empresa. Voleu semblar pensar endavant, i una manera de fer-ho és permetre als clients saber quin serà el vostre proper moviment.
Amenaces
Les amenaces representen problemes o reptes externs a què s'enfronta la vostra empresa. Si els vostres competidors busquen models de negocis que heu ignorat, aquesta és una amenaça. Els canvis socials que poden fer que el vostre producte sembli perillós o nociu també poden amenaçar el vostre negoci. Les amenaces són les barreres a l'èxit que no pots canviar. No obstant això, mitjançant la identificació d'amenaces, podeu preparar-vos per superar-los. Esmentar amenaces als vostres missatges clau requereix una estratègia important i excel·lents habilitats d'escriptura. En general, apuntaràs a les amenaces com a coses que són desafiaments per a tothom, no només de la vostra empresa, i reorientar l'atenció en els seus punts forts i oportunitats.
