El desenvolupament d'un pla d'incentius dels empleats hauria d'incloure l'establiment d'objectius tangibles i la creació de paràmetres objectius per evitar problemes que puguin provocar problemes morals. Treballant amb el vostre personal per demanar informació sobre el que els motivarà a millorar-ne, podeu crear un programa que ofereixi a la vostra empresa i als empleats una situació guanyadora / guanyadora.
Establir els objectius primer
El primer pas per crear un pla d'incentius és enumerar els resultats desitjats. Això us ajudarà a determinar recompenses realistes en funció de la dificultat i el valor del treball que espera. Per exemple, oferint una targeta de regal de 100 dòlars a un empleat que ven un valor de $ 100,000 de productes o serveis pot considerar-se insultant. Establir els objectius de resultats també us ajudarà a crear els mesuraments que usareu per avaluar el rendiment dels empleats relacionat amb el programa de recompensa.
Empleats de consultes
Porti el vostre personal, o almenys els vostres directius, a la discussió. Executeu les vostres idees i feu-les saber que no heu resolt el programa final. Això us ajudarà a obtenir idees sobre objectius addicionals, mesures per avaluar el rendiment i premiar idees. Executeu el vostre programa final per caps de departament o directors de claus abans d'anunciar el pla a tota l'empresa.
Estableix el pressupost
No creeu un pla d'incentius que tingui un potencial de recompensa indefinida per als empleats si creu que és possible que no tingui pressupost per pagar les bonificacions, comissions o premis. A més de les recompenses en efectiu, els premis o el temps de pagament, factor en el temps que portarà a algú a crear i controlar el programa. Recorda que Si configureu un límit en recompenses, els empleats sovint deixaran de realitzar una vegada que hagin aconseguit el nivell de recompensa màxim.
Comuniqueu amb atenció
Un pla d'incentius que no comuniqui clarament el que es requereix als empleats, com es mesuraran i el que obtindrien no tindrà l'efecte desitjat. Poseu el vostre pla d'incentiu per escrit, incloses les dates d'inici i de finalització, que qualifiquen, els objectius del pla, la manera de mesurar el rendiment i la forma en què es pagaran o concedir els incentius.
Consideracions d'incentius de vendes
En crear incentius de vendes, tingui en compte les situacions dels seus diferents representants. Els representants de vendes que acaben de començar tenen la capacitat de fer guanys més importants en el rendiment, oferint-los un avantatge en plans d'incentius basats en augments percentuals en les vendes. Els representants que han estat junts amb vosaltres o que tenen territoris més grans tenen l'avantatge sobre altres representants quan es tracta de generar el major nombre de vendes totals. Per evitar un dilema, podeu oferir un incentiu que premia el rendiment de l'equip de vendes complet.
Consideracions sobre el rendiment
Aneu amb compte quan es creïn incentius que recompensen mètriques de rendiment no quantificables com ara "el millor" o el "membre de l'equip més valuós". Aquests requereixen que un administrador o el propietari de l'empresa prenguin una decisió subjectiva, que pot conduir a acusacions de favoritisme entre els empleats. Busqueu maneres de fer-ho establir uns valors de rendiment concret que es pot mesurar tant per la direcció com pel personal.
Idees per a recompenses
No cal gastar grans quantitats de diners per crear plans d'incentius que motivin els empleats. A més dels premis en metàl·lic, podeu oferir el següent:
• Temps extra de pagament • Lloc d'estacionament del treballador • Un mes de flexibilitat • Reconeixement en una placa de treball • Placa personal per a casa o oficina • Targetes de regal • Entrades a pel·lícules, jocs o esdeveniments esportius
Recordeu que els empleats tenen diferents gustos i interessos, així que intenteu evitar un incentiu d'un únic premi. Per exemple, els treballadors majors poden preferir recompenses gastronòmiques o d'entreteniment, mentre que els treballadors més joves poden preferir l'electrònica. Oferir targetes de regal permet als empleats guanyadors triar l'opció que millor s'adapti a ells. Podeu oferir incentius que també beneficien a la vostra empresa, com ara la pertinença al centre de fitness, el reemborsament de la matrícula del curs, l'assistència prestada a un seminari professional, les quotes d'associació, les subscripcions a revistes comercials o la formació de certificacions.
