Si inscriu una tasca, projecte o iniciativa empresarial, farà el treball dins de la vostra empresa en lloc de subcontractar-ho o contractar-ho a un tercer. Per exemple, si voleu dissenyar un nou sistema de programari, heu de decidir si és millor que el vostre departament de TI gestioni la compilació o si voleu utilitzar un especialista extern. Comprendre els avantatges i desavantatges de l'insourcing pot ajudar-vos a prendre la decisió correcta.
Insourcing i control de negocis
Una de les avantatges principals de l'insourcing és el control. Si manteniu un procés, projecte o instal · lació a casa, vostè i el seu personal tenen un control total sobre ell. Si externalitza, passeu d'aquest control al proveïdor. No obstant això, mantenir el control mitjançant l'insourcing té els seus desavantatges. És possible que hagueu d'augmentar la dotació de personal i els recursos, i el vostre equip directiu pot haver de dedicar temps a gestionar projectes insegurats en lloc de concentrar-se en activitats empresarials bàsiques.
Insourcing i costos
L'ús dels empleats existents, els recursos, les habilitats empresarials o l'equip per realitzar una feina pot ser més econòmic que l'outsourcing.Això funciona millor si ja té la capacitat o capacitat de fer el que necessita internament o si els beneficis superen els costos generals addicionals. Si no, l'insourcing pot ser més costós que l'outsourcing. Per exemple, si voleu crear un nou centre de trucades, els costos d'inici i operació podrien ser significativament més alts si intenteu fer-ho internament en lloc d'outsourcing a un proveïdor extern.
Insourcing i empleats
Els vostres empleats ja comprenen la vostra empresa i com funciona. Això pot funcionar al vostre benefici si escull una solució d'insourcing. Protegiràs els llocs de treball i augmentarà l'ocupació en l'economia local si contractes treballadors nous per afegir-los a la teva base de coneixements. Tanmateix, els empleats poden ser menys estressats o menys eficients si s'afegeixen a les seves responsabilitats existents. És possible que no sempre obtingueu els millors resultats si els vostres empleats no tenen l'experiència o les habilitats necessàries; portar especialistes externs pot ser més eficaç en aquests casos.
Gestió d'insourcing i reputació
Insourcing pot tenir la satisfacció del client i els beneficis de gestió de la reputació. Podeu trobar, per exemple, que els consumidors veuen la vostra empresa de manera més favorable si utilitza treballadors dels Estats Units per prestar serveis o béns. Moltes persones prefereixen que els centres de trucades es puguin basar en el país d'origen més que en altres parts del món, i els productes de fabricació en una planta nacional poden apel·lar als clients. Moltes empreses importants estan canviant cap a l'insourcing per aquest motiu. Per exemple, General Motors va anunciar que tornava el seu centre de trucades als EUA el 2013 per millorar la satisfacció del client. El desavantatge aquí pot ser els costos addicionals associats amb la producció d'insourcing i les tasques de servei al client.
