A mesura que el món esdevé més dependent d'Internet i d'altres tecnologies globals, la necessitat d'una comunicació virtual efectiva és essencial. Es pot veure una comunicació virtual eficaç a les empreses mitjançant l'ús de blasts de correu electrònic globals, la comunicació a través d'Internet, l'ús de càmeres web i la creació de campanyes publicitàries i de màrqueting per a xarxes de xarxes socials. Assegurar que els missatges enviats i rebuts siguin precisos i entesos juga un paper vital en la comunicació pràcticament.
Definició
La Universitat de Umea defineix la comunicació virtual com "la informació, la comunicació i l'acció, mediades per les noves tecnologies de la informació, on els continguts, intencions o actors poden ser inexistents, distorsionats, reemplaçats o creats, de manera intencionada o involuntària". A més, virtual La comunicació és l'enviament i recepció de missatges a través de tecnologies de la informació com ara publicitat en línia, videoconferència o missatgeria de text.
Propòsit
La intenció d'una comunicació virtual eficaç és enviar un missatge amb precisió a través de la tecnologia que el destinatari rep de manera comprensible. La comunicació virtual només es considera efectiva quan el missatge s'envia i es rep amb claredat. La comunicació virtual és efectiva quan s'utilitza per educar, crear relacions, anunciar-se i inspirar.
Tipus
La comunicació virtual efectiva es presenta en diferents formes. Internet és el component més gran de la comunicació virtual. Internet és el mitjà utilitzat per a correus electrònics, videoconferències, xarxes socials i xat en línia. Els missatges de text a través del telèfon també es consideren una comunicació virtual eficaç. Encara que s'utilitzen principalment per a les relacions interpersonals, també són utilitzades per empreses amb finalitats publicitàries. Conèixer el tipus apropiat de comunicació virtual que s'utilitzarà determinarà la seva efectivitat. Per exemple, si un administrador vol enfrontar-se a un treballador, els missatges de text no es considerarien una comunicació virtual efectiva.
Resultat
La comunicació virtual efectiva proporciona la possibilitat de comunicar-se de manera més eficient i ràpida. Un resultat exitós i eficaç de la comunicació virtual inclou un missatge que clarament s'envia per mitjà de la tecnologia i que es rep acurada per una altra persona. Abans d'Internet, la comunicació escrita es va intercanviar a distància per correu o fax. Amb l'arribada d'Internet i telèfons intel·ligents, la informació es pot rebre en pocs segons del seu enviament.
Consideració
La comunicació virtual eficaç és un procés evolutiu que requereix un ajust constant basat en les tendències i la tecnologia actuals. El que es pot considerar efectiu avui pot ser que no sigui tan eficaç en el futur. A mesura que avança la tecnologia, també ho fa la comunicació virtual. Per exemple, quan el correu electrònic es va introduir per primera vegada al públic, es va utilitzar principalment per a ús personal. A mesura que el món empresarial va notar la seva eficàcia i capacitats, els nous avenços en el correu electrònic, com ara l'accés a telèfons mòbils o anuncis per correu electrònic, es van convertir en norma.
