Alguna vegada es va preguntar què tenen en comú els hotels turístics i els hotels més populars? Què passa amb les agències de viatges més valorades? Ofereixen un servei excel·lent no només, sinó que també inverteixen en màrqueting per expandir el seu abast i impulsar la consciència del client. En una enquesta de 2017, el 48 per cent dels professionals de l'hotel va dir que tenien previst invertir més en campanyes de màrqueting digital. Al voltant del 44 per cent van expressar la seva intenció d'invertir en les xarxes socials. Els governs gasten milers de milions en màrqueting turístic també, per tal de promoure els seus millors destins i impulsar l'economia local.
Augmenti la consciència del client
Moltes destinacions de viatge que són populars avui només s'han afegit recentment al nostre mapa de vacances. Sierra Leone, Corea del Sud, Nepal, Islàndia i Vietnam són només uns pocs a esmentar.
El nombre de turistes que visiten Sierra Leone va augmentar, per exemple, de 40.000 el 2005 a 74.400 el 2016. El nombre d'arribades a l'estranger a Corea del Sud s'ha duplicat més entre els anys 2005 i 2017, passant de 6 a 13,1 milions de visitants. Un altre exemple és Islàndia, que va donar la benvinguda al 34,9% més viatgers l'any 2017 en comparació amb l'any anterior.
Una de les raons per les quals aquestes destinacions són tan populars és que són molt promocionades als mitjans de comunicació. Fa uns anys, els viatgers sabien poc sobre aquests llocs i el nombre de vols era limitat.
Avui, podeu viatjar fàcilment d'un lloc a un altre i utilitzar Internet per investigar totes les destinacions possibles. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube i altres plataformes en línia estan inundades d'històries i comentaris emocionants de viatgers de tot el món.
Les agències de turisme, hotels, B & Bs i altres actors del sector aprofiten la tecnologia actual per promoure destinacions turístics nous o intactes. Això ajuda a augmentar la consciència del client i obre un món d'oportunitats tant per als turistes com per als professionals de l'hostaleria.
Créixer l'economia local
El màrqueting turístic contribueix al creixement de les economies locals i nacionals a nivell mundial. De fet, una cinquena part de tots els llocs de treball global creats durant l'última dècada han estat dins del sector de viatges. Gairebé el 10 per cent de tots els llocs de treball són compatibles amb aquesta indústria.
Com més persones visiten una ciutat o país, més diners gastaran. Això ajuda a créixer l'economia local i atreu els inversors. Els nous hotels i complexos de vacances obren les seves portes, donant lloc a la creació de nous llocs de treball. A mesura que milloren la infraestructura i els serveis locals, el nombre de turistes augmenta encara més.
Promocionar marques locals
Moltes ciutats petites i ciutats acullen allotjaments de primera classe. Els venedors promouen aquests llocs en línia i fora de línia per impulsar la consciència de la marca i atreure els visitants. També asseguren que la informació sobre restaurants, hotels i altres llocs sigui fàcilment accessible i actualitzada.
Per exemple, si sou propietari d'un B & B, podeu anunciar-lo a Facebook i a l'Instagram, així com a les revistes de viatges i als blocs de viatges. Una altra opció és unir-se a Booking.com, Hotels.com i altres plataformes en línia on els viatgers poden reservar allotjament a tarifes reduïdes. Els que decideixin quedar-se al vostre B & B poden deixar comentaris sobre Yelp, TripAdvisor, Expedia i altres llocs web amb milions de visitants, que a més ajuden a augmentar la consciència de la marca.
La comercialització del turisme impulsa el creixement empresarial. Si els clients estan satisfets amb els vostres serveis, es divulgaran el món sobre les vostres instal·lacions, tant si es tracta d'un pub local com d'un hotel. Això us oferirà més clients i oferir-vos avantatges competitius.
Tenint en compte aquests fets, no és estrany que els professionals del viatge inverteixin milers de milions en màrqueting. La despesa en publicitat digital a la indústria de viatges dels EUA va augmentar de 2,4 milions de dòlars el 2011 a 8,5 milions de dòlars el 2018 i s'espera que arribi a $ 9,8 mil milions el 2019. Si voleu destacar-se de la multitud i promocionar el vostre lloc, concentreu-vos a millorar la vostra estratègia de màrqueting.
