Les empreses utilitzen màrqueting per augmentar les vendes a llarg termini. Tot i que el comerç i les vendes estan relacionats en el negoci, no són el mateix. Tots dos tenen un paper crucial en l'èxit de la majoria de les empreses i, com a propietari d'un negoci, és important entendre com treballen conjuntament.
Màrqueting
El màrqueting consisteix a apropar la gent a la vostra botiga, al vostre lloc web o fer-los arribar al telèfon. Aquesta disciplina implica agafar l'atenció dels vostres clients i fer-los actuar. El màrqueting és arribar a un públic objectiu i promocionar la vostra marca o productes. El màrqueting no comercialitza cap producte, però sí que comença el procés. Aquest procés implica l'enviament del missatge de la vostra empresa al públic.
Vendes
El procés de vendes consisteix a tancar la transacció després de començar el procés de comercialització. Amb moltes empreses, aquesta part del procés implica un personal de vendes altament qualificat. El personal de vendes pot treballar amb clients que vénen a la porta o que truquen per telèfon. Aquest procés també es pot automatitzar si es tracta d'un negoci en línia. El procés de vendes implica que el client realitzi part dels seus diners a canvi d'un producte o servei.
Branding
Un dels components més importants del màrqueting és construir un nom de marca per a una empresa. Si teniu una marca que voleu promocionar, el màrqueting pot ajudar els vostres clients a prendre consciència d'això. El màrqueting pot crear consciència de marca mitjançant campanyes de publicitat repetides. A mesura que els consumidors s'adonen més de la vostra marca, se sentiran més còmodes de comprar-los en el futur.Aquest és un dels passos inicials en el procés de comercialització.
Relació directa
Tot i que moltes agències de publicitat calculen moltes estadístiques sobre la relació directa entre màrqueting i vendes, pot variar molt. Només perquè gasteu més diners en una campanya publicitària, això no significa necessàriament que obtindreu més vendes. Podeu acabar gastant molts diners en una campanya de màrqueting que no funciona. És important orientar només als clients amb els quals teniu més possibilitats de tancar la venda.
Consideracions
Com a propietari d'un negoci, és essencial obtenir els vostres esforços de màrqueting i vendes a la mateixa pàgina. Si té departaments separats que cobreixen màrqueting i vendes, cada departament ha de treballar amb l'altre per obtenir els millors resultats. El personal de vendes necessita saber el que el departament de màrqueting està dient al públic. El departament de màrqueting necessita saber quins anuncis funcionen millor per aportar trànsit.
