Un sistema d'informació de gestió, o MIS, recopila dades de moltes fonts diferents i després processa i organitza aquestes dades per ajudar les empreses a prendre decisions. Actualment, la tecnologia i la recopilació de dades són tan freqüents que les empreses grans i petites utilitzen sistemes d'informació de gestió per millorar els seus resultats. Un bon MIS pot oferir al vostre negoci un avantatge competitiu perquè converteix milers de punts de dades en una informació útil i usable que es pot utilitzar per ajustar la vostra estratègia i augmentar els beneficis.
Consells
-
Un sistema d'informació de gestió recull totes les dades empresarials de diverses fonts, processa i organitza.
Com funciona un sistema d'informació de gestió
El terme Sistema d'Informació de Gestió resulta complicat, però en realitat el concepte és bastant senzill quan es trenca. Un negoci recopila molts tipus de dades diferents. Per exemple, un minorista de peces de vestir fa un seguiment de l'inventari, la fabricació, el personal, les vendes en línia i la comercialització i el màrqueting, només per nomenar alguns. Un MIS recull totes aquestes dades de diverses fonts, processa i organitza. A continuació, el MIS pren totes aquestes dades processades i genera un informe fàcil d'usar que la gestió pot consultar mentre pren decisions. Si utilitzeu l'exemple del minorista de peces de vestir, un gestor pot veure un informe de MIS i saber que els dimecres, el negoci a la botiga és lent i, per tant, la botiga està sobredimensionada. El gerent ara pot prendre la decisió de reduir l'horari dels empleats els dimecres, mantenint-se al corrent de la demanda. En última instància, la utilització d'aquestes dades ajudarà a maximitzar els beneficis i garantir que les operacions comercials funcionin sense problemes.
És important tenir en compte que els sistemes d'informació de gestió no han de ser xarxes massives. Un únic propietari que utilitzi només una computadora podria configurar un MIS. Un exemple d'això seria un metge que utilitza un MIS per fer un seguiment de la programació, els temps d'espera, les dades del pacient, la facturació, les relacions amb les companyies d'assegurances i la comptabilitat. O, un professional independent pot utilitzar un MIS per fer un seguiment de les seves hores, facturació, clients, esforços de màrqueting i vendes.
Tanmateix, la gestió ha de tenir la confiança que les dades d'un MIS són vàlides per prendre decisions efectives. Si els empleats no fan una bona feina a l'hora de capturar les dades correctes, la gestió pren decisions sense saber-ho sobre la base de dades defectuoses.
Tipus de decisions empresarials
Es pot utilitzar un MIS per ajudar a planificar moltes funcions d'un negoci, com ara màrqueting, logística, personal, finances i comptabilitat, planificació d'informació i gestió superior. Utilitzant el màrqueting com a exemple, un MIS ajuda a vendes previstes i analitza els comportaments dels clients. Un informe podria revelar que els vostres clients potencials passen temps comprant al vostre lloc web, només per abandonar els vostres carros quan es troben amb el procés de pagament. Ara, podeu ajustar el vostre procés de pagament o oferir als vostres clients altres incentius per completar les seves compres, cosa que augmenta les vendes. Algunes empreses minoristes arribaran a enviar un correu electrònic als clients que han abandonat els seus carros i ofereixen codis promocionals. Podeu apostar que aquestes empreses intel·ligents ho fan perquè les seves dades demostren que massa clients abandonen els carretons complets, i aquesta tàctica treballa per tornar-los a engegar.
Beneficis al MIS
L'ús d'un sistema d'informació de gestió és beneficiós, ja que proporciona dades tant per a la gran com la petita imatge sobre operacions, gestió, estratègia i transaccions. El coneixement és poder. La comprensió de les dades del vostre negoci us ajuda a planificar les operacions i l'assignació de recursos d'una manera organitzada i sistemàtica. Amb el ràpid desenvolupament de la tecnologia i els sistemes de dades, les empreses que mantenen un pas endavant segueixen sent competitius. Una bona MIS ajuda a les empreses a fer petits canvis, incrementals que poden sumar-se a grans resultats.
