A través dels anys el comerç minorista ha evolucionat, la competència s'ha endurit i, per tant, el màrqueting s'ha convertit en més integral en la venda directa de mercaderies. Des de la botiga especialitzada mamá i pop fins als comerciants de masses, els mètodes pels quals les botigues estan aconseguint que els seus productes arribin a mans dels clients evolucionen. Com que els clients tenen més opcions, les botigues han d'arribar a ells amb publicitat, atraure-les amb promocions i assegurar-les amb la marca, per tant, la necessitat creixent de màrqueting en punts de venda.
Publicitat
Hi ha dues funcions principals d'anuncis: vendre més productes i informar al client. A través de publicacions periòdiques, televisives, de ràdio i d'Internet, els minoristes poden informar als seus clients sobre les vendes, promocions i esdeveniments de la botiga. A més, atès que els mitjans de comunicació estan inundats amb publicitat, la capacitat de crear un anunci més atractiu o atractiu influeix directament en les vendes. Les botigues que anuncien, a diferència d'aquells que no són, es mantenen al capdavant de la ment dels seus potencials compradors, que poden generar vendes a curt i llarg termini.
Promocions a la botiga
Les botigues utilitzen promocions per promoure el comportament de compra d'impulsos. És possible que un comprador no vulgui comprar un producte, però si hi ha una promoció, hi ha un incentiu per a una acció immediata. Per exemple, potser un comprador no necessiti una altra camisa de vestir, però encara pot comprar-ne un si està a la venda. A més, les promocions poden demanar als consumidors que recuperin un producte i, per tant, impulsin una compra. Els minoristes també utilitzen períodes de promoció, corresponents a les vacances nacionals o els temps de venda ben coneguts, per vendre la mercaderia de la temporada anterior. Els períodes promocionals augmenten les vendes, i són una manera que els minoristes poden reduir la pèrdua de l'inventari no venut
Ambient a la botiga i relacions amb els clients
El disseny de la botiga i el màrqueting de relacions amb els consumidors (CRM) van afectar directament la manera com els clients compren i reten béns. Coses com l'atmosfera, la música, el disseny de la botiga, l'ajuda a les vendes i el suport post-compra poden influir en coses com el temps de compra (com més temps comprin, més probabilitats de comprar) i la satisfacció que senten amb la seva compra. Com més contingut compri un comprador amb la seva experiència de compra, més probable és que comprin mercaderies i menys possibilitats de tornar-les.
Venda al detall de punts de venda
És necessari que els minoristes desenvolupin la seva marca per destacar-se entre moltes altres botigues. Amb botigues locals, botigues especialitzades, grans magatzems, comerciants de masses i botigues d'Internet, els clients tenen més opcions a l'hora de comprar. Hi ha competència dins de cada categoria i la competència entre categories. Per exemple, una botiga local que ven les camises de vestir competeix amb altres botigues locals i també amb el comerciant de masses que podria vendre camises de vestir a un preu més barat. Per tant, és necessari que la boutique creï una posició de marca amb la qual un client pugui identificar-se, per mantenir-los lleials.
Etiquetatge privat
La solidificació de l'etiqueta privada de la marca minorista és l'avantatge de l'evolució de la comercialització minorista i la tendència més recent a la venda al detall. Aquest no és un concepte nou per als punts de venda de baix o mitjà preu, ja que tot des del menjar fins als impermeables ha estat sotmès al nom de la seva marca. Però el que hi ha de nou són les botigues que construeixen la seva marca fins al punt que poden vendre mercaderies a un preu superior. Fer-ho és més rendible: poden reduir els costos associats a comprar altres marques, obtenir béns més barats de fabricants privats i obtenir millors guanys. Com a bonificació addicional, les botigues es beneficien de la lleialtat dels consumidors a les seves botigues i als seus productes.
