Trobar clients d'exportació no és tan difícil com penseu. En realitat, la part difícil és qualificar les oportunitats comercials i crear associacions empresarials sostenibles. En dur a terme algunes cerques clau i seguint algunes estratègies provades i veritables, podreu trobar clients de comerç d'exportació de qualitat per als vostres productes i mantenir-los com a clients habituals.
Investigueu i identifiqueu dos o tres països objectiu on voleu desenvolupar el negoci comercial. Petits i centrats són la millor manera de gestionar el creixement de les exportacions i garantir el servei al client, així com l'èxit.
Assistiu a fires comercials per a la vostra indústria als Estats Units i a l'estranger. Centreu-vos en fires comercials als països on vulgueu desenvolupar el vostre negoci. Les grans fires comercials atrauen la participació internacional, de manera que et trobaràs contactant de tot el món en un sol lloc.
Poseu-vos en contacte amb les ambaixades dels EUA ubicades als països on voleu trobar comerç. Sol·liciteu una llista d'empreses que puguin ser aptes per als vostres productes des de l'oficial comercial. Normalment, això es fa disponible sense cap cost, però de vegades es pot demanar que pagui una tarifa. Les seccions comercials de l'ambaixada d'Estats Units també creen i venen anàlisis detallades de la indústria i informes de fabricació que poden ser útils. Alguns d'aquests informes estan disponibles en línia gratuïtament. Busqueu la base de dades de clients comercials a Export.gov per obtenir oportunitats.
Utilitzeu el servei de concordança de clau d'or del govern dels EUA per visitar mercats d'ultramar, generar clients comercials i organitzar reunions amb clients potencials. Podeu aprofitar aquest servei si us poseu en contacte amb el vostre centre d'assistència d'exportació més proper. Export.gov proporciona un enllaç de cerca.
Poseu-vos en contacte amb l'oficina comercial de l'estat per veure quines iniciatives empresarials internacionals ofereix. Alguns estats fins i tot mantenen oficines de desenvolupament econòmic a l'estranger. Toca els serveis que ofereix per localitzar els clients comercials.
Actualitzeu el vostre lloc web amb un enllaç internacional per contactar amb les empreses interessades. Traduïu el vostre lloc web i materials de màrqueting com a mínim en espanyol i francès. Afegiu altres idiomes a mesura que creixi. Això us farà visible per a cerques a Internet realitzades en diferents idiomes.
Seguiment ràpid amb qualsevol client potencial d'exportació. Tenir preparat un pla de comunicació i traduir materials de màrqueting preparats.
Desenvolupar objectius de servei al client, processos de comandes i terminis per als clients d'exportació. Els bons proveïdors tenen bons clients, així que s'esforcen per oferir un servei excel·lent als vostres comptes internacionals. El negoci d'exportació té un flux de procés molt diferent del negoci domèstic. Si no anticipa les seves demandes, hi haurà problemes.
Prepareu-vos per als clients d'exportació seleccionant un transportista i determinant una estratègia de preus, crèdit i legal quant a la distribució dels vostres productes. Perdràs negocis si els clients potencials han d'esperar molt de temps per obtenir preus i configurar-los com a clients del vostre sistema.
Qualifica els encerts comercials avaluant la seva professionalitat, la seva capacitat de prepagament del primer ordre, la mida de la seva empresa i la durada del temps en els negocis. A més, comproveu si hi ha una classificació de D & B (Dun & Bradstreet) a clients nous, però no espereu trobar-ne, ja que moltes empreses a l'estranger no apareixen a la llista.
Consells
-
Als Estats Units, els millors països destinats inicialment solen ser Mèxic i Canadà a causa del TLCAN. Els clients d'exportació són famosos per demanar productes en quantitats inusuals. No és estrany que un client d'ultramar ordeni l'equivalent a un subministrament de producció d'un any per a empreses nacionals. També tendeixen a escollir models obscurs. Prepara't per això, debatent els requisits amb els clients d'exportació perquè no et sorprenguis. Els clients d'exportació no sempre entenen com preveure l'inventari i poden beneficiar-se d'alguna mentoria dels seus proveïdors.
Avís
No es venen en condicions de crèdit obert fins que coneguis als clients molt bé. Eviteu cartes de crèdit fins que hagueu obtingut entrenament per prevenir tarifes de frau i discrepància. Consulteu la llista de persones privades dels EUA i la llista d'embargament dels EUA per garantir que el client no hagi estat impedit de comprar articles d'Estats Units.
