Les petites empreses sovint passen per alt la creació de polítiques i procediments. Aquesta senzilla tasca té la capacitat d'estalviar temps i diners de diverses maneres.
Importància
Les empreses han d'establir polítiques i procediments i comprometre'ls a imprimir abans de contractar el primer empleat. Les polítiques, definides simplement com normes sobre com l'empresa i els seus representants han de manejar escenaris i procediments específics, que impliquen instruccions sobre com dur a terme determinades tasques, són crucials per a totes les empreses, independentment de la mida.
Beneficis
Establir les polítiques i els procediments d'una empresa ofereix diversos avantatges. L'empresa és capaç d'operar amb més consistència, tant en el seu funcionament intern com extern. La moral de l'empresa generalment augmenta perquè hi ha directrius disponibles sobre com realitzar una tasca. Establir polítiques i procediments també pot evitar certs problemes legals.
Manuals
Els manuals de polítiques i procediments d'una empresa han d'estar d'acord amb les lleis locals, estatals i federals, així com conscients de l'ús d'Internet. Els llibres han de ser professionals; un finançador pot sol·licitar una còpia de les polítiques i procediments d'una empresa objecte de revisió.
Manual de procediments
El manual de procediments descriu clarament processos, com ara com introduir una factura al sistema, processos amb els quals el nou empleat encara no estarà familiaritzat. Descriviu els procediments específicament. Això pot semblar bastant simplista per a l'escriptor familiaritzat amb les tasques a les mans, però per al principiant, una explicació precisa del procediment pot ser molt valuosa.
El manual de polítiques
Aquest manual ha de contenir les polítiques de l'empresa sobre ocupació, divulgació, competència, servei al client, compra, etc. Quan escriviu un manual de polítiques, tingueu en compte si, si el propietari no es podia arribar, el que hauria de saber un empleat per dur a terme les seves tasques assignades.
El manual d'empleats
Aquesta serà la primera comunicació formal que la companyia té amb un nou empleat. Com un manual de polítiques i procediments abreujats, defineix els estàndards de comportament i descriu què passarà quan no es respectin aquests estàndards. El manual hauria de contenir les polítiques i procediments dels empleats de l'empresa per demanar una baixa i sol·licituds similars. La gestió pot trobar que aquesta sigui una eina d'empoderament si cal disciplinar un empleat.
