Com a propietari d'un negoci petit, és possible que vulgueu començar a vendre productes en línia. Segons l'Oficina del Cens dels EUA, les vendes de comerç electrònic el 2012 van ser del 5,2% del comerç minorista. D'això, el 4,4 per cent era de minoristes no establerts. Probablement no tingui efectiu sense fi o un departament de logística per competir amb els principals minoristes. Amb totes les opcions, quins productes són els millors per a la seva petita empresa per vendre en línia? Els investigadors han estudiat la venda en línia, i l'Oficina del Cens recopila dades de vendes al detall: troballes que poden ajudar a guiar les vostres eleccions.
Productes que venen bé en línia
La moda, els articles de col·lecció i l'electrònica es fan especialment bé en les vendes en línia. Segons l'Oficina del Cens dels EUA, el 2012, les cinc categories més venudes de productes de compres electròniques i cases de correu són peces de vestir i accessoris, altres mercaderies (col·leccionables, souvenirs, autopartes i joies), electrònica i electrodomèstics i mobles i mobiliari per a la llar. Aquestes categories són bastant àmplies, però quan fem un cop d'ull, els productes venuts en línia tenen característiques comunes.
Característiques dels productes venuts en línia amb èxit
Els productes comercialitzats amb èxit en línia tenen algunes similituds, segons un estudi publicat a la revista Decision Support Systems. Els productes tangibles que es poden descriure amb precisió amb una descripció escrita i fotografies són bones opcions. Això fa que els clients potencials puguin veure el que estan comprant sense tenir que tocar-lo, provar-lo o provar-lo. Per exemple, les botigues de roba proporcionen un quadre de mida estàndard per a cada marca de roba que venen. Això fa que sigui més fàcil decidir si un element s'adaptarà correctament. Aquests productes no requereixen gaire esforç per comprar. Per exemple, un comprador pot comprar una camisa fora de rack en línia, però visitarà personalment la seva sastre per adaptar-se a un vestit personalitzat.
El preu és important. L'article no hauria de ser massa costós ni massa barat: el lloc web en línia de venda Shopify suggereix un rang de preu òptim d'uns $ 75 a $ 150. Els consumidors solen voler examinar els productes més cars en persona.
Finalment, la competència és intensa en el món de compres en línia. Un bon producte és únic i destaca per als seus competidors i que no es pot comprar fàcilment a les botigues locals. Shopify ofereix els exemples de paletes de dents de luxe i cartes de gamma alta. Els articles artesanals es poden vendre en línia des del vostre lloc web personal o en una botiga en línia en llocs com Etsy, eBay i Yahoo.
Productes digitals
Els productes digitals inclouen fotografies, llibres electrònics, obres d'art digital i programes de programari. L'Administració de Petits Negocis dels EUA crida a aquests articles "productes de qualitat". Altres productes suaus són productes de formació com vídeos i conferències gravades. Molts empresaris guanyen la vida venent les seves obres d'art o llibres en línia. Aquests també poden ser els productes més fàcils de manejar en línia, ja que no requereixen emmagatzematge físic ni costos d'enviament. Els costos de producció seran per al temps que es necessiti per desenvolupar cada producte i per al mateix lloc web.
Productes fàcilment enviats
Si veneu articles físics que s'han d'enviar als vostres clients, trieu aquells que siguin fàcils d'empaquetar i transportar. Els articles petits, lleugers i duradors com ara joies o roba plegada es poden emmagatzemar de manera segura i enviats a baix cost, amb pocs riscos de danys.
Molts consumidors esperen un enviament gratuït perquè els grans distribuïdors en línia ofereixen. El servei postal dels EUA i altres serveis de missatgeria ofereixen tarifes de petites empreses, incloses les devolucions. Determineu el que els vostres productes costaria enviar, i marcar el preu de venda prou com per cobrir aquests costos.
Altres consideracions
Els productes sols no es vendran: la presentació, el servei al client i el màrqueting són importants. Mantingueu el vostre pla de negoci i el nínxol del mercat a l'hora d'escollir productes per a la vostra botiga. Qualsevol producte hauria d'encaixar amb la vostra imatge de marca i aprofitar les tendències del mercat.
Els articles que no es venen bé en línia, especialment als compradors per primera vegada, són generalment els que cal tocar, olorar, provar, provar o provar. Tingueu en compte també el vostre mercat objectiu. Si els clients típics són persones grans que no tendeixen a comprar en línia, probablement no compraran el vostre producte en línia.
