A causa de l'augment de la globalització del mercat, moltes empreses reubicen el personal per establir i desenvolupar el seu negoci a països estrangers. El RH juga un paper important en la preparació d'aquests treballadors expatriats i les seves famílies pel seu nou entorn.
Paper de recursos humans
Molts empleats es mostren reticents a acceptar tasques estrangeres a causa de les preocupacions familiars i la manca de programes de suport. Mitjançant la formació, els recursos humans poden facilitar la transició dels treballadors expatriats i les seves famílies. Els recursos humans poden proporcionar un suport crucial abans, durant i després de la reubicació.
Formació
La formació intercultural facilita que l'expatriat i la seva família entenguin les diferències culturals en el seu nou país. Redueix l'estrès de la deslocalització i proporciona estratègies de fer front. L'expatriat rep entrenament en àrees com l'etiquetatge empresarial, la comunicació interpersonal, els estils de lideratge i les relacions laborals. La família rep informació important sobre cultura local, escolarització, transport, assistència sanitària i altres serveis.
Importància
Si l'expatriat no s'adapta a la nova cultura o treballa amb els seus nous col·legues, la companyia haurà gastat diners, temps i esforç en l'assignació. Segons la Societat per a la Gestió de Recursos Humans, una assignació internacional de tres anys pot costar més de $ 3 milions. Les diferències transculturals poden afectar negativament tant a l'empleat com a la seva família. La insatisfacció i el baix rendiment acabaran per danyar les relacions dels clients i les operacions comercials.
