Tothom gaudeix de rebre correu. Normalment, quan rebeu un sobre o paquet, el franqueig ha estat pagat íntegrament pel remitent. De tant en tant, el remitent no ha aplicat la quantitat correcta de franqueig. Potser la lletra o el paquet és curts uns quants segells, o el remitent s'ha oblidat de col·locar un segell en absolut. Si aquest és el cas, és possible que obtingueu una notificació que es requereix enviament addicional per rebre el vostre correu. Vostè com a destinatari serà responsable del pagament del franqueig restant si voleu rebre el sobre o el paquet. Vostè sabrà que el franqueig es deu quan rebeu una notificació oficial del servei postal dels Estats Units. No passa amb freqüència, de manera que pot ser complicat recordar el que heu de fer per reclamar el vostre correu.
Consells
-
Assegureu-vos que heu de presentar una identificació vàlida i l'import de l'enviament pendent degut a l'oficina de correus, juntament amb l'avís previ. Recordeu que no està obligat a pagar el franqueig degut i l'oficina de correus pot retornar l'article al remitent.
Vine preparat
Per reclamar el vostre correu, haureu de demostrar la vostra identitat. Per estalviar temps i repetir les visites a l'oficina de correus, porti un identificador de fotografia vàlid, el venedor degudament enviat que ha rebut i l'import del franqueig pendent que li deuen. Si sou el remitent del correu i se us retorna per un franqueig insuficient, també podeu visitar l'oficina de correus per pagar les despeses pendents per enviar-vos el correu. Porteu els mateixos elements per accelerar el procés.
Conegui les opcions
Si no voleu pagar el franqueig degut a una determinada carta o paquet, no esteu obligat a fer-ho. Haureu de notificar a l'oficina de correus la vostra decisió. La peça de correu es retornarà al remitent com a "franqueig degut". Si el remitent es nega a pagar el franqueig degut, o si la carta o el paquet que us ha enviat no té una adreça de retorn, el correu es considerarà postal mort.
Penseu a utilitzar l'ús de recursos en línia
A l'agost de 2017, el Servei Postal va introduir la verificació automàtica del paquet (APV), un sistema que detecta el franqueig degut a paquets amb franqueig pagat a través de proveïdors d'etiquetes de franqueig de PC, com ara etiquetes d'eBay, PayPay, Pitney Bowes, Stamps.com o Click-N-Ship. Aquest nou sistema va ser dissenyat per automatitzar el procés degut al franqueig i reduir el nombre de lletres i paquets marcats abans de sortir de l'oficina de correus. Si la quantitat correcta de franqueig no s'ha aplicat a una peça de correu, s'enviarà una factura als clients mitjançant Click-N-Ship o el proveïdor de franquícies de PC.
Evita el franqueig degut quan sou el remitent
Tingueu en compte el franqueig correcte quan envieu una carta o paquet perquè no frustrin a la persona a qui envieu correspondència. Els sobres i les parcel·les s'han de pesar correctament abans de ser enviats per correu. Si no teniu accés a una escala, podeu considerar l'ús de les caixes d'enviament i sobres del servei postal. D'aquesta manera, paga la mateixa velocitat independentment del pes dels continguts.
