Els sistemes de control de negoci consisteixen en procediments i processos que ajuden a una organització a assolir la seva missió i objectius. Els controls defineixen com els empleats s'han de dur a terme i exercir funcions laborals. Després que els propietaris i gestors empresarials implementin estàndards, han de seguir i controlar el rendiment. Els sistemes requereixen modificacions i ajustaments en curs per ajudar a assolir els objectius.
Control de documents
La majoria de les empreses tenen controls que asseguren documents estandarditzats, com ara guies, especificacions, instruccions de treball o polítiques i procediments. Els procediments de control de documents solen incloure una llista mestra de documents.Tots els documents han de rebre l'aprovació abans d'utilitzar. El procés d'aprovació pot incloure nomenar el document, assignar un número de control i una data. Normalment, els documents han de ser aprovats abans de l'ús, identificats amb dates i control i números de revisió. Les revisions també han de rebre autorització. Alguns procediments de control també poden incloure un mètode de distribució i assignar responsabilitats per actualitzar documents.
Màrqueting
La funció de màrqueting desenvolupa un pla i estableix objectius de màrqueting. Normalment, els esquemes inclouen controls per mesurar, controlar i regular campanyes de màrqueting i activitats relacionades. Els objectius o objectius de rendiment abasten una gran varietat d'estàndards, com ara el volum de vendes, la quota de mercat i els beneficis. La gestió utilitza una sèrie d'informes per fer un seguiment del progrés i fer comparacions, inclosa l'anàlisi de la variància o l'anàlisi de despeses a vendes. Els mecanismes de control de vendes inclouen pressupostos, quotes de venda, criteris de crèdit i automatització de vendes.
Controls Financers
Les empreses utilitzen informes financers, com ara declaracions de resultats, balanços i declaracions de fluxos d'efectiu, per formar el nucli dels sistemes de control financer. Els fulls de saldo ajuden els propietaris i directius de negocis a determinar en un punt concret la fortalesa financera - passius i actius empresarials. Aquest informe pot ajudar els propietaris a determinar si una empresa té els recursos per créixer o sobreviure durant la crisi econòmica. Els comptes de resultats o els extractes de resultats, registren els ingressos i els costos durant una durada determinada. Els administradors poden revisar les despeses detallades per identificar elements fora de línia amb el pressupost, o augmentar el pressupost segons es justifiqui. Els estats de fluxos d'efectiu proporcionen un negoci amb projeccions d'ingressos i costos per cada mes més, com a mínim, un període de 12 mesos. Aquesta afirmació ajuda a mantenir un negoci en marxa per complir els objectius d'ingressos
Recursos humans
L'aspecte dels recursos humans de les empreses ha de centrar-se en els sistemes de contractació, formació i reclutament del personal. Els controls també s'estenen al desenvolupament i la gestió dels empleats existents. Les empreses requereixen tècniques per avaluar les capacitats dels empleats, i assegurar que el negoci compta amb personal amb les habilitats i habilitats necessàries per moure l'organització cap als seus objectius. Els recursos humans també han de posar en pràctica regles i polítiques de treball que mantenen el negoci en compliment dels contractes sindicals, normes de seguretat i lleis laborals.
Control de qualitat
Les empreses han de tenir un control de qualitat o control de qualitat, procediments per revisar i controlar la qualitat dels materials, productes o serveis. Els procediments de control de qualitat depenen de la funció. Per exemple, el procés de fabricació pot requerir controls en fases específiques, com ara la preproducció, durant la producció i el producte acabat. El gerent haurà de determinar quins mètodes d'assegurament de qualitat utilitzar. Els propietaris d'empreses poden utilitzar tècniques estadístiques per determinar la qualitat de la matèria primera en arribar a la planta o realitzar inspeccions visuals de productes acabats.
