A primera vista, la frase "rotació d'empleats" té una connotació negativa -un estigma associat a l'obligació d'un empresari de reduir la facturació a tota costa. No obstant això, hi ha diferents tipus de facturació, i no tot és negatiu. La xifra de negocis es produeix per diversos motius, que van des de la terminació per un rendiment deficient fins a la sortida d'empleats altament qualificats que renuncien després d'ajudar els negocis d'inici a assolir nivells operatius sostenibles.
Involuntària
La facturació involuntària es produeix quan els empresaris acaben amb un empleat o demanen a un empleat que dimiteixi. Aquest últim es pot considerar facturació voluntària; no obstant això, la decisió inicial és efectuar una rotació involuntària. Quan els empleats han finalitzat en casos com la violació de polítiques de lloc de treball, el rendiment deficient o la desacceleració empresarial, la sortida es considera involuntàriament. Alguns casos de rotació involuntària poden provocar temor entre els treballadors restants, que poden estar preocupats per la seva pròpia seguretat laboral. Altres terminacions dels empleats poden ser un alleujament per als empleats restants, la moral i la productivitat dels quals sofreixen quan els pobres afecten el clima laboral.
Voluntari
El volum de negocis voluntari es produeix quan els empleats surten de la seva pròpia voluntat. Els empleats que renunciïn, retirin o simplement abandonin l'organització per altres motius, es comptabilitzen en anàlisis de volum de negocis com a volum de negocis voluntari. El desgast és sovint part de l'anàlisi del volum de negocis. Els experts en recursos humans defineixen la deserció com a disminució de la força laboral a través de sortides voluntàries. La diferència entre la desocupació i la facturació voluntària és que els ocupadors no substitueixen els empleats que surten en virtut de la desgast. Si bé alguns casos de rotació voluntària es poden produir perquè els empleats no estan satisfets, alguns treballadors es renuncien per motius aliens a les condicions de treball, per exemple, els empleats que abandonen els seus llocs de treball viatgen amb cònjuges o estudiants que abandonen el lloc de treball per a tornar a l'escola.
Positiu
La facturació desitjable o positiva es produeix quan les experiències de la plantilla canvien a causa que els nous empleats aporten idees i perspectives noves a la companyia, substituint els treballadors que han acabat amb un rendiment deficient. Infondre un talent nou en una organització pot reactivar el lloc de treball, catapultar la productivitat i augmentar la rendibilitat. Substituir una força de treball estancada pot ser costosa; però, en última instància, els empresaris realitzen el retorn de la inversió en processos de selecció i selecció de treballadors nous i totalment contractats.
Negatiu
La facturació negativa sovint es coneix com a volum de negocis indesitjat. És fàcil entendre per què la facturació es considera negativa o indesitjable quan els empleats surten sota un núvol de circumstàncies, com ara la terminació injusta suggerida, l'èxode massiu dels treballadors descontents o el conflicte en el lloc de treball. Els acomiadaments massius, el tancament de negocis i les parades de plantes també es poden classificar com a facturació negativa o indesitjable: els acomiadaments tenen un impacte devastador en els treballadors i la comunitat circumdant. Per exemple, quan els empleats pateixen una pèrdua de feina a causa d'una parada de fàbrica, les empreses circumdants que ofereixen serveis com ara menjars també pateixen ingressos perdudes.
