Els serveis de missatgeria ajuden a empreses i particulars a transportar documents, paquets i altres elements importants. Es fa un servei de missatgeria per al lliurament ràpid, el seguiment i la seguretat dels articles que es lliuren. Els grans serveis de missatgeria, com United Parcel Service (UPS), sovint estan en competència directa amb el Servei Postal dels Estats Units.
Història
Els serveis de missatgeria s'han utilitzat durant segles. En la seva forma més primerenca, un servei de missatgeria es va basar en missatgers per lliurar telegrames i altres missatges a peu, a cavall o a la bicicleta. United Parcel Service, també conegut com UPS, és el servei de missatgeria més antic del seu tipus. UPS va ser fundada el 1907. Els serveis de missatgeria es van convertir en una necessitat creixent perquè les empreses necessitaven enviar articles d'un lloc a un altre. Altres empreses com FedEx es van fundar en els anys 70. El creixement dels negocis internacionals ha augmentat la competència entre els serveis de missatgeria. Els serveis de missatgeria més grans d'avui solen utilitzar una sofisticada xarxa de sistemes per lliurar articles.
Servei de missatgeria vs. Servei postal dels EUA
Un servei de missatgeria ofereix a les empreses i als individus una alternativa al servei postal estatal dels Estats Units. Els serveis de missatgeria solen costar més que els serveis postals dels EUA. A la inversió, les empreses de serveis de missatgeria que competeixen directament amb el servei postal dels Estats Units tenen normalment terminis de lliurament més ràpids. El Servei postal dels Estats Units i els serveis de missatgeria competidors tenen opcions de seguretat similars per fer el seguiment dels elements i els requisits de la signatura.
Serveis de missatgeria locals
Els serveis de missatgeria poden ser enormes, com ara DHL i UPS, o locals. Les empreses de serveis de missatgeria locals operen en una determinada ciutat o municipi. Els serveis de missatgeria petits normalment ofereixen paquets amb bicicleta, scooter o motocicleta. Els serveis de missatgeria locals poden experimentar un elevat volum de negocis a grans ciutats com Chicago i Nova York. Aquestes grans ciutats tenen empreses que necessiten documents i paquets entregats a altres ubicacions de la mateixa ciutat, sovint el mateix dia.
Serveis de missatgeria grans
Els serveis de missatgeria més grans funcionen a nivell nacional i internacional. Els grans serveis de missatgeria utilitzen una xarxa de centres estratègicament arreu del món, i transporten paquets grans i altres articles per avió, tren i automòbil. Hi ha alguns serveis de missatgeria com el servei de missatgeria a l'estranger, que s'especialitzen específicament en el lliurament de paquets a l'estranger. UPS és el servei de missatgeria més gran, amb un valor de 49.700 milions de dòlars.
Potencial
L'ús d'Internet (correu electrònic i fax) ha tingut un impacte negatiu en l'ús dels serveis de missatgeria. Això és particularment cert en la relació entre empreses i serveis de missatgeria més petits. Si sou una petita empresa de missatgeria, la bona notícia és que alguns articles no es poden enviar per fax o per correu electrònic. Per als serveis de missatgeria més grans, el futur sembla brillant, ja que els individus i les empreses continuen operant en un món cada vegada més globalitzat.
