Tant si la vostra empresa té activitats d'enllaç amb associats escocesos o si voleu aprofitar els incentius financers dels Estats Units per iniciar una empresa pròpia en sòls escocesos, és important observar els seus tràmits comercials i els seus usos socials. Com més sapigueu abans d'anar, la millor impressió que podeu donar de la vostra empresa i del vostre país d'origen.
The Ultimate Faux Pas
Hi ha dues coses que mai no ha de fer en les seves interaccions professionals o socials amb el poble escocès. El primer és referir-los incorrectament com "Scotch". Scotch és una beguda alcohòlica. Els habitants d'Escòcia es diuen escocesos o escocesos. El segon tabú és referir-se incorrectament a les seves quilos com a "faldilles". Els cotxes són usats per ambdós sexes i no és rar que vegin empresaris escocesos que portin calces i jaquetes per treballar o reunions. La versió formal del vestit escocès també és sovint usada en comptes d'un esmòquing en esdeveniments vistosos. Resisteixi la temptació de preguntar a un escocès el que porta sota el seu kilt; això seria tan groller que demanar a un desconegut total quin tipus (si s'escau) la roba interior que porta. Els escocesos són tan orgullosos del seu vestuari distintiu, ja que són del seu patrimoni espiritual i no es prenen amablement a les persones que fan bromes sobre cap d'ells.
Espai personal
Les lleialtats escoceses s'executi molt i si estableix una amistat amb un escocès durant el desenvolupament de l'activitat comercial, és probable que sigui una persona que perdurarà durant la resta de la seva vida. Malauradament, els nord-americans tenen tendència a precipitar les relacions i participar amb un toc emocionant i abrupte que assumeix un nivell de familiaritat i intimitat que encara no s'ha establert. El poble escocès en general és més amigable que l'anglès i va a parlar de desconeguts o caminar cap al seu destí, fins i tot si es troba en la direcció oposada que viatjaven. Això no s'ha d'interpretar, tanmateix, com una invitació per abraçar-los a cada arribada i sortida, seure massa a prop o donar-los punxons o jabs lúdics. Els escocesos tenen un contacte molt baix quan es tracta de tocar físicament. Això significa que els encaixats de mans de negocis són lleugers a diferència de les agressives, les converses es mantenen literalment a la mà, i el respecte a l'espai personal és fonamental per a la confiança. La percepció d'un escocès d'algú que està massa ansiós per moure's és que serà tan ràpid per superar una retirada precipitada si les coses no surten exactament com vol.
Parlar compromisos
Si teniu una tendència natural a parlar en veu alta, marqueu-lo quan feu negocis amb escocès. Això és especialment important en entorns públics com ara restaurants i vestíbuls. Si estàs parlant massa fort, no només estàs cridant l'atenció sobre tu mateix sinó també als teus amfitrions escocesos i consideren que aquesta mica de vergonya és ofensiva. Tampoc no hauria d'interrompre durant una conversa; vostè serà percebut com un matón que intenta imposar les seves pròpies opinions sense considerar a fons la posició de l'altra part. La cortesia és primordial amb els escocesos i eviten la confrontació en els entorns empresarials. A menys que hagueu convidat a dirigir-vos a col·legues pels primers noms, utilitzeu el senyor, la senyora, la doctora o el senyor (aquest últim distingeix els que han estat cavallats per la reina). Mai atribueu un àlies boig o escurceu un nom (és a dir, "Joe" en comptes de "Josep").
Gestos i Contacte amb els ulls
Encara que els escocesos utilitzen molt pocs gestos de mà quan parlen, prestaran molta atenció als vostres. (I això passa pels gestos dels dits que algunes persones utilitzen per expressar la voràggia.) Una persona que té les seves mans com a riallera d'activitat, ja que s'explica que es pot percebre com intentar distraccions de l'objecte que es debat. Això, al seu torn, pot provocar desconfiança. Tingueu en compte també que si feu un signe "V" amb el vostre índex i els tres dits per comunicar-vos la pau o la victòria que el palmell està orientat cap a fora, no cap a l'interior. El signe fet amb la mà cap a dins es pren el mateix que augmentar el dit mig només a Estats Units. Pel que fa a la cara, els escocesos tenen molt de pes sobre la capacitat d'una persona per mantenir el contacte visual mentre parlen i escolten. Això transmet sinceritat i interès en els sentiments i opinions dels altres. Només assegureu-vos que no la convertiu en una mirada dura que els faci sentir incòmodes.
Esdeveniments actuals
Els homes de negocis escocesos esperen que no només estigueu al corrent del que està passant a l'economia nord-americana, sinó que també us manteniu al tant dels esdeveniments que es desenvolupen a la resta del món. Estan especialment interessats a parlar sobre el sistema polític nord-americà, però és important tenir en compte que els programes nacionals que impliquen l'assistència sanitària, l'educació, l'assegurança, el transport i les presons mostren més curiositat per ells que escoltar les seves opinions personals i / vostè va votar en les últimes eleccions. Els escocesos també són apassionats pel seu patrimoni i la seva història turbulenta amb l'anglès. Us servirà per aprofundir en la història escocesa abans d'anar. Si deixen anar el nom de "Bonnie Prince Charlie" en una conversa, no vol ser el burro que pensa que parlen del pare de William i Harry.
Regals i experiències gastronòmiques
Tot i que els regals no solen intercanviar-se durant una primera reunió, és convenient que la vostra empresa hagi negociat amb una entitat escocesa durant un període de temps per donar un regal de bon gust que es faci a Amèrica. Idealment, això serà una cosa que es va esmentar en converses anteriors com un element desitjat / admirat. (Es mostra que estaven prestant atenció). Els regals adequats inclouen llibres autografiats o rars, articles de col·leccionista, art o cistelles gourmet. Tingueu cura, però, que un regal car no serà interpretat com un suborn per als futurs favors de l'individu o de la seva empresa. Enviar sempre un missatge escrit (no enviat per correu electrònic) després d'una reunió per demostrar que valora el seu temps. Si un associat de negocis us convida a la seva casa per sopar, porteu una bona ampolla de vi com a mostra del vostre agraïment. Un host sempre oferirà el primer brindis; com a convidat, se us demanarà que us adjunteu i oferiu un brindis.
Puntualitat
Permet sempre temps extra per arribar al lloc de la vostra reunió. La puntualitat s'espera i es valora a Escòcia. Encara que les reunions solen començar molt lentament i implicar acudits i xerrades generals sobre els assumptes actuals, això no és una excusa per fer una entrada tardana. El que una arribada tardana es comunica amb els seus homòlegs escocesos és que no sents que res tingui importància fins que estigueu en escena. Això pot establir un to negatiu per a la resta de la reunió o la presentació.
