Ser un bon supervisor de magatzem significa més que delegar treball. Has de ser empàtic i inspirador, però dur. No podeu deixar que els vostres empleats passin per tot arreu, però tampoc no sou un sergent perforador. Tot i que la majoria dels treballs de magatzem consisteixen a operar maquinària pesada i enviar i rebre comandes, el gerent també ha de tenir la capacitat de dirigir els seus empleats per exemple. Si voleu tenir èxit, heu d'aprendre a implementar algunes de les tècniques que separen els bons supervisors de magatzems de les més mediocres.
Inculqueu als vostres empleats una atenció i preocupació per la neteja del magatzem. S'ha d'entendre paletes i prestatges organitzats, la manca de deixalles a terra i un entorn de treball sanitari són vitals per assegurar la seguretat de tots els empleats.
Feu el mateix treball que els subordinats. Mostrant els empleats que esteu disposats a sacrificar el vostre ego pel bé de la producció i la solidaritat, us mostraran el respecte i la credibilitat.
Sigues un adhesiu per a la puntualitat. Això és més que simplement demanar a la gent que aparegui a temps. Els vostres empleats necessiten comprendre que també han de rebre comandes, recollir els béns i lliurar els productes en forma oportuna perquè el negoci depèn d'això. Si haureu d'adoptar mesures disciplinàries contra els empleats que arriben tard o no poden fer el seu treball a temps, no us haureu de preocupar de fer-ho.
Avalueu el disseny del magatzem i maximitzeu la seva eficàcia. La col·locació de productes dins d'un magatzem té un paper important a l'hora de determinar l'eficàcia que poden tenir els vostres empleats en rebre, recollir i enviar comandes. Si els carretons elevadors tenen dificultats per navegar pel disseny, reorganitzeu els prestatges dels magatzems d'una forma més eficient i eficient. A més, si teniu productes que es mouen molt més ràpidament que altres, col·loqueu els productes tan a prop com sigui possible als molls d'enviament.
Comuniqueu-vos amb els vostres empleats en reunions setmanals per introduir iniciatives, respondre preguntes o queixes i obtenir una sensació de moral dels empleats. Els empleats feliços són treballadors productius, així que prenen interès pels seus pensaments. També podeu utilitzar les reunions per lliurar premis o reconèixer els treballadors per un treball excepcional.
Publiqueu un registre diari o llista de verificació fora de la vostra oficina que enumera les responsabilitats diàries d'un empleat. Feu que cada empleat comprovi els seus deures a mesura que els completi i tanqui la seva feina al final del dia. D'aquesta manera, cada empleat es responsabilitza del treball que realitza si signa el registre o no.
Consells
-
Estigui preparat per passar llargues hores al magatzem, ja que aquest tipus d'empreses solen operar durant tot el dia per enviar i rebre comandes.
