Les aplicacions de comerç electrònic són aplicacions basades en web que es poden implementar per dur a terme tasques per a empreses. Aquestes aplicacions no són només per a empreses en línia, sinó també per a les tradicionals. Darrere de les escenes, les aplicacions de comerç electrònic solen confiar en les relacions entre els servidors d'empreses i els ordinadors de l'usuari final. Les aplicacions de comerç electrònic comuns ofereixen una manera d'interactuar amb els consumidors a la web o realitzar tasques relacionades amb la satisfacció de les necessitats dels consumidors (com ara el seguiment en línia dels enviaments postals).
Servidor d'aplicacions
Un exemple d'una aplicació de comerç electrònic és quan una empresa construeix una aplicació de comerç electrònic en què els usuaris interfereixen amb l'aplicació només a través d'un navegador web. El servidor d'aplicacions s'encarrega de retornar contingut (informació) HTML als usuaris segons les seves sol·licituds. Aquest servidor també recopila la informació introduïda pels usuaris en els seus navegadors web. L'intercanvi d'informació entre client i servidor, servidor i client sempre passa per un servidor web.
Suite de negocis
Un altre tipus d'aplicació de comerç electrònic és un negoci que ofereix una empresa com Oracle o IBM. Aquest conjunt d'aplicacions interfereix amb els sistemes d'informació existents de la companyia. Per exemple, les dades de transaccions financeres es poden transferir al sistema comptable de la companyia amb una aplicació financera. Una suite d'e-business pot ajudar a una empresa a realitzar transaccions com ara cobrar pagaments en línia, gestionar inventari, seguir patrons de vendes, planificar rutes de distribució, publicar descripcions de productes a pàgines web i gestionar informació del client en una base de dades.
Sistemes de gestió de continguts empresarials
Un sistema de gestió de continguts empresarials (ECMS) ajuda a una empresa que necessita gestionar una gran quantitat de contingut web. El contingut pot consistir en molts tipus de fitxers digitals, inclosos text, àudio, vídeo, gràfics i dades financeres. Un negoci utilitza una base de dades àmplia (de vegades utilitzada per molts servidors) per gestionar la informació recopilada a través de formularis basats en web. Per exemple, Memorial Health System a Colorado Springs es va associar amb IBM per crear un servei d'atenció mèdica mitjançant un ECMS. Un metge local inicia sessió a Physician Link mitjançant un navegador web ubicat a qualsevol lloc. Podeu veure els resultats d'una prova de laboratori d'un pacient a la web i, a continuació, truqueu a les ordres de prescripció a una infermera hospitalària en servei.
