Les empreses s'enfronten a una necessitat creixent de ser més competitiu. Les organitzacions s'enfronten a reptes sense precedents derivats de l'augment de les necessitats tecnològiques i un enfocament creixent en els negocis internacionals. Les empreses busquen relacions d'interorganització per afrontar el repte. Des de la indústria aeroespacial a la biotecnologia, les empreses creen un nou tipus d'estratègia organitzativa a través d'ajustaments d'interorganització i col·laboracions multifuncionals. A continuació s'il·lustrarà com les estratègies d'interorganització ajuden a crear una major flexibilitat i agilitat en un moment en què l'adaptació pot significar la diferència entre l'èxit empresarial o el fracàs.
Comunicació
La gestió interorganitzacional sorgeix d'una necessitat bàsica: la comunicació. La direcció executiva ha de desenvolupar mètodes coherents per comunicar objectius de qualitat i lliurament a tots els nivells d'empleats. També busquen millors maneres de coordinar iniciatives en diferents departaments. Les estratègies interorganitzatives se centren en la gestió de processos empresarials a les àrees funcionals.L'objectiu és crear sinergies aprofitant la innovació de crear equips funcionals creuats amb objectius creuats funcionals.
Llenguatge comú
Els objectius mesurables relacionats amb la quota de mercat i els beneficis es basen principalment en la competència i la pressió dels grups d'interès, tant interns com externs. Aquests objectius requereixen millores en el procés que no estan contingudes en un departament o funció. Si no s'inclou una funció en la planificació de sessions d'estratègia, es pot produir un baix servei al client, un augment en l'estructura de costos, un rendiment deficient i una innovació de producte nova. Les estratègies interorganitzatives se centren en la creació de relacions horitzontals que s'estenen a tota l'organització. El repte és crear un llenguatge comú a través de funcions, desenvolupar un sistema de mesura uniforme i obtenir les dades correctes.
Convergència
Creant un nou enfocament per a la presa de decisions i el pensament dels alts directius poden crear un nou paradigma perquè els empleats fomentin xarxes col·laboratives en comptes de silos funcionals. Per això, els alts directius també han de desenvolupar la seva pròpia experiència funcional transversal. El fundador de Microsoft, Bill Gates, crida a aquesta necessitat de col·laborar amb la "convergència". Si bé la tecnologia és el centre de les funcions d'automatització, els gestors han de ser capaços d'identificar l'oportunitat. Les estratègies d'interconnexió han de centrar-se en crear una visió més àmplia de com els processos funcionals s'adapten a la direcció estratègica global de l'empresa. Els sistemes de gestió de qualitat (QMS) com ISO 9001, Six Sigma i Lean proporcionen una gestió amb un conjunt d'eines dissenyat per millorar considerablement l'eficiència del flux d'informació i la comunicació a tota l'organització. Consulteu Recursos per obtenir un enllaç a la carta de "convergència" de Bill Gate.
